HCL Technologies Limited ha ampliato la sua partnership di trasformazione strategica con ams OSRAM per digitalizzare i processi aziendali chiave di uno dei leader delle soluzioni ottiche e guidare la pianificazione delle risorse aziendali e la standardizzazione dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti in tutta l'organizzazione. HCL continuerà anche a guidare l'integrazione delle operazioni di infrastruttura IT per il cliente. La partnership consentirà una maggiore maturità nelle capacità di esecuzione digitale di ams OSRAM e guiderà l'eccellenza globale delle operazioni IT aumentando l'agilità e la scalabilità per accelerare l'innovazione. Per consentire ciò, HCL svilupperà e gestirà una moderna base digitale attraverso la trasformazione del data center, del cloud ibrido e della rete. Migliorerà anche l'esperienza dell'utente finale attraverso un maggiore uso di AI, automazione e capacità di self-service, gestione dei servizi IT, modernizzazione dei processi e integrazione e gestione dei servizi.