GoTo ha annunciato una nuova integrazione nativa per il suo prodotto LogMeIn Rescue con Intel Endpoint Management Assistant (EMA) per i dispositivi basati su Intel vPro. GoTo è il primo ad offrire l'integrazione nativa con Intel, consentendo ai clienti di sfruttare le funzionalità di Intel EMA direttamente all'interno di Rescue. Ora, i team IT possono centralizzare il supporto remoto, la gestione e la reportistica per i dispositivi basati su Intel vPro in Rescue, offrendo un'esperienza unica, veloce, facile e semplificata, senza dover passare da un'applicazione all'altra.

La nuova integrazione migliora ulteriormente il supporto di Rescue per Intel vPro, che consente ai team IT di accedere e supportare i dispositivi remoti out-of-band che non sono in esecuzione sul sistema operativo aziendale. La gestione dei dispositivi fuori banda richiede in genere all'IT di navigare tra più soluzioni, flussi di lavoro e vari livelli di coinvolgimento dell'utente finale. Ora, tuttavia, gli agenti possono intraprendere azioni avanzate come la connessione al BIOS, la risoluzione di problemi di corruzione del sistema operativo e dei driver dei dispositivi, l'aggiornamento delle impostazioni di sistema o del firmware e altro ancora?

anche se i dispositivi sono spenti? Il tutto in modo nativo dalla Console del Tecnico di Salvataggio. Inoltre, tutte le azioni di assistenza confluiscono automaticamente nel sistema di reporting di Rescue, offrendo ai responsabili IT una visione semplice e centralizzata delle attività e dei risultati.