Il sito web di monitoraggio Downdector.com, che raccoglie le segnalazioni di stato da diverse fonti, ha mostrato un picco di oltre 7.000 segnalazioni dopo le 0600 GMT, che sono scese a circa 2.000 alle 0900 GMT.
Un portavoce di Intesa ha detto che l'intenso traffico era probabilmente legato ad un picco di accessi all'inizio del mese, quando sono previsti numerosi pagamenti.