Ipsos ha nominato Nick Mercurio come Chief Client Officer. In questo ruolo appena ampliato, Mercurio supervisionerà l'unificazione dei team di Organizzazione Clienti, Sviluppo Commerciale e Marketing & Comunicazione di Ipsos NA. Mercurio, un dirigente focalizzato sul settore commerciale con una storia di leadership nei settori della Customer Experience (CX), della tecnologia, della consulenza e delle ricerche di mercato, ha trascorso sette anni in Ipsos. Negli ultimi due anni, come Presidente e Cluster Leader, ha gestito diverse Linee di Servizio di Ipsos, tra cui CX, Channel Performance e Automotive & Mobility.

In ogni ruolo, ha guidato i suoi team a raggiungere una crescita significativa di anno in anno, una maggiore redditività e punteggi di soddisfazione dei clienti stellari.