IQVIA e Salesforce ampliano la partnership globale per accelerare lo sviluppo di Life Sciences Cloud
08 aprile 2024 alle 22:01
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IQVIA e Salesforce hanno annunciato un'espansione della partnership strategica globale per accelerare lo sviluppo di Life Sciences Cloud di Salesforce, una piattaforma di customer engagement di nuova generazione per il settore globale delle scienze della vita. Basandosi sulla piattaforma IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE), lanciata nel 2017, la partnership applicherà le innovazioni di IQVIA OCE a Life Sciences Cloud di Salesforce per offrire ai clienti una nuova piattaforma di coinvolgimento unica, end-to-end. Il software CRM leader di Salesforce, alimentato dai dati, dall'esperienza di dominio e dall'analitica avanzata di IQVIA, dovrebbe trasformare il coinvolgimento dei professionisti della sanità e dei pazienti.
Nell'ambito della partnership ampliata, IQVIA concederà in licenza il software OCE CRM a Salesforce e le parti collaboreranno per accelerare lo sviluppo di Life Sciences Cloud per il coinvolgimento dei clienti, che dovrebbe essere disponibile nel 2025. IQVIA continuerà a commercializzare il prodotto OCE CRM e supporterà i suoi quasi 400 clienti OCE globali in oltre 130 Paesi fino al 2029. IQVIA collaborerà con Salesforce per commercializzare congiuntamente la nuova offerta.
Le due aziende riuniranno talenti, tecnologie e competenze per garantire una transizione coordinata da OCE di IQVIA alla soluzione di nuova generazione di Salesforce per le scienze della vita.
Iqvia Holdings Inc. è una delle aziende leader al mondo specializzata in informazioni, analisi, ricerca e servizi sanitari basati su soluzioni tecnologiche. Le vendite nette sono suddivise per attività come segue: - sviluppo di soluzioni e servizi di ricerca a contratto e sviluppo clinico (54,5%): aiutare le aziende biofarmaceutiche, i ricercatori medici e i professionisti sanitari ad ottimizzare i loro studi clinici, sviluppare nuove classi terapeutiche, identificare i bisogni di trattamento e valutare l'efficacia dei farmaci al fine di migliorare i risultati clinici e scientifici; - sviluppo di soluzioni tecnologiche e analitiche (39.9%): servizi relativi a informazioni, analisi, consulenza strategica, studi di marketing e studi di mercato sanitario a breve termine, outsourcing di processi aziendali e gestione di database medico-amministrativi, tutti volti a ottimizzare le prestazioni e le strategie commerciali delle aziende farmaceutiche e degli operatori sanitari; - servizi integrati (5,6%): sviluppo e implementazione di soluzioni personalizzate e programmi di coinvolgimento dei clienti, servizi sanitari, servizi scientifici e medici, ecc. Le vendite nette sono distribuite geograficamente come segue: Americhe (49,4%), Europa e Africa (31,4%) e Asia/Pacifico (19,2%).
IQVIA HOLDINGS INC. 
