Jackson Financial Inc. ha annunciato che Michael Hicks entrerà a far parte dell'azienda come Chief Information Officer (CIO), a partire dal 17 aprile. Hicks sarà basato nella sede di Lansing, nel Michigan, e guiderà gli aspetti chiave della strategia informatica di Jackson, collaborando con le unità aziendali per garantire l'efficienza operativa, migliorare l'esperienza dei clienti ed espandere la portata del mercato, riportando a Dev Ganguly, Vicepresidente esecutivo e Direttore operativo. Recentemente Hicks ha ricoperto il ruolo di Vicepresidente senior e Chief Digital Officer presso AF Group, un fornitore leader a livello nazionale di soluzioni assicurative per il risarcimento dei lavoratori.

In oltre 25 anni di carriera, ha ricoperto posizioni simili presso Emergent Holdings Inc. e le divisioni di Guardian Life, MassMutual e Lincoln Financial Group. Hicks è un leader affermato ed è stato nominato finalista dei premi MichiganCIO ORBIE 2021 nella categoria Grandi Imprese. È l'ex presidente del comitato di standardizzazione dell'Insured Retirement Institute e in passato è stato membro del comitato consultivo di Depository Trust and Clearing Corporation (DTCC) Insurance Services.

Attualmente fa parte dei consigli consultivi di Vation Ventures, MichiganCIO e del College of Technology della Davenport University. Hicks si è laureato presso la University of Northwestern Ohio con un diploma di laurea in Business, programmazione e analisi informatica. Ha conseguito un Bachelor of Arts in Studi Liberali presso la Boston University e un Master of Business Administration in Global Business and Leadership presso la D'Amore-McKim School of Business della Northeastern University.