JD.com, Inc. è la piattaforma di vendita Internet per i consumatori cinesi numero 2. Parallelamente a questa attività, il gruppo ha sviluppato un mercato per mettere in contatto i venditori terzi con i clienti. Le vendite nette si suddividono per attività come segue: - vendita di prodotti (80,3%): beni elettronici di consumo e articoli elettrici per la casa (61,8% delle vendite nette; computer e periferiche, prodotti digitali, telefoni cellulari, TV, lettori, altoparlanti, macchine fotografiche, videocamere digitali, console di gioco, ecc.) e altro (38,2%; abbigliamento e accessori, articoli per la casa, prodotti di lusso, accessori per la casa, prodotti di bellezza personale, cosmetici, alimenti, prodotti multimediali, articoli per il tempo libero, attrezzature sportive, ecc;) - servizi (19,7%).