JetBlue Airways Corporation fornisce servizi di trasporto aereo negli Stati Uniti, nei Caraibi, in America Latina, in Canada e in Europa. I segmenti dell'azienda comprendono Domestic & Canada, Caribbean & Latin America e Atlantic. Opera con cinque tipi di aeromobili: Airbus A220, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A321neo ed Embraer E190. Offre un sistema di intrattenimento a bordo dei suoi aeromobili, che include la TV in diretta gratuita su rotte selezionate e l'offerta di canali cinematografici premium di JetBlue Features. L'intera flotta è equipaggiata con Fly-Fi, un prodotto a banda larga che consente il Wi-Fi gate-to-gate ad ogni posto a sedere. I clienti hanno anche accesso al Fly-Fi Hub, un portale di contenuti dove i clienti possono accedere a un'ampia gamma di contenuti aggiuntivi dai loro dispositivi personali. L'azienda vende anche pacchetti vacanze attraverso la sua filiale interamente controllata, JetBlue Travel Products, LLC (JBTP), che offre servizi di vacanza a prezzo vantaggioso per la pianificazione di viaggi confezionati e autogestiti.