Knightscope, Inc. ha annunciato un nuovo contratto con il Dipartimento dei Vigili del Fuoco di New York ("FDNY"), che si abbona al software Knightscope Emergency Management System (KEMS) per monitorare le 518 caselle di chiamata nel Queens, Manhattan, Bronx e Brooklyn. Mantenere la sicurezza della città è una chiave per il benessere della comunità. Knightscope aiuta a stabilire quella sensazione di comfort e sicurezza nelle comunità con le sue familiari cabine di chiamata di emergenza K1, che forniscono punti altamente riconoscibili per stabilire una comunicazione affidabile e one-touch con FDNY.

Le comunicazioni di emergenza sono sempre disponibili e sono particolarmente utili quando il servizio di telefonia cellulare è scarso o la batteria di un dispositivo si è scaricata, e forniscono la posizione esatta del dispositivo utilizzato, in modo che i servizi di emergenza possano essere inviati rapidamente. Al contrario, i professionisti dell'invio di emergenza non sono in grado di localizzare le persone che utilizzano i loro dispositivi cellulari personali per contattare 9 9 perché i dati GPS non vengono trasmessi attraverso il sistema. La piattaforma KEMS consente ai clienti e ai tecnici di comprendere meglio la salute e lo stato in tempo reale dei dispositivi di comunicazione di emergenza dispiegati e di ricevere una notifica immediata via SMS/email ogni volta che viene premuto un pulsante di aiuto.

L'applicazione basata sul cloud fornisce ai proprietari dei sistemi rapporti giornalieri automatizzati via e-mail sullo stato operativo del loro sistema, invece di dover testare manualmente ogni dispositivo di persona, come richiesto dai prodotti della concorrenza. Gli avvisi relativi ai problemi, il rilevamento/diagnostica degli errori in tempo reale e le statistiche sulle prestazioni del sistema vengono consegnati agli utenti per massimizzare il funzionamento e l'usabilità del sistema.