Società LiveWorld, Inc.

LiveWorld, Inc. è un'agenzia digitale specializzata in soluzioni tecnologiche e di social media. Offre consulenza, strategia e creatività, oltre ad agenti umani per la moderazione, il coinvolgimento, l'assistenza clienti e la gestione degli eventi avversi, nonché software di gestione delle conversazioni e chatbot per campagne digitali e programmi sui social media. Le sue soluzioni comprendono servizi di agenzia digitale, servizi di moderazione, gestione degli eventi avversi e servizio clienti social. I suoi servizi di agenzia digitale comprendono strategia, ricerca e pianificazione; soluzioni tecnologiche e digitali; consulenza sui processi; progettazione e produzione; coinvolgimento nelle conversazioni e approfondimenti e analisi. I suoi servizi di moderazione sui social media sono progettati per gestire marchi multilingue. I suoi servizi di gestione degli eventi avversi comprendono la protezione del marchio 24 ore su 24, 7 giorni su 7; il rilevamento e la revisione degli eventi avversi in tempo reale; l'escalation e il routing. Tra i suoi clienti ci sono vari marchi del settore farmaceutico, sanitario e dei servizi finanziari e di viaggio.