Lufthansa vuole migliorare i processi operativi, di recente sconnessi, con una nuova gestione nei suoi due hub di Francoforte e Monaco.

L'anno prossimo, il capo di Lufthansa Airlines, Jens Ritter, assumerà anche la gestione dell'hub di Monaco, ha annunciato la compagnia giovedì. Anche Klaus Froese gestirà l'hub di Francoforte. Le cariche sono state create per eliminare le perdite di qualità nei processi, in particolare durante i periodi di picco in estate. "La nuova struttura con responsabili espliciti degli hub ha lo scopo, tra l'altro, di migliorare i processi operativi delle operazioni di volo nelle rispettive sedi", ha spiegato Lufthansa.

L'aeroporto di Monaco ha avuto grossi problemi di elaborazione quest'estate, in parte a causa della carenza di personale, che ha comportato lunghi tempi di attesa per i passeggeri. L'aeroporto ha quindi nominato un ulteriore responsabile delle operazioni. Anche le operazioni di Lufthansa a Francoforte non si sono svolte senza problemi. Lufthansa aveva già dei capi per i suoi hub in passato, ma ha abolito le posizioni dirigenziali qualche tempo fa.

(Relazione di Ilona Wissenbach, a cura di Ralf Banser. Per qualsiasi domanda, contatti la redazione di frankfurt.newsroom@thomsonreuters.com)