BERLINO/FRANCOFORTE (dpa-AFX) - Il traffico aereo civile in Europa è stato ancora una volta molto poco puntuale lo scorso anno, secondo un sondaggio. Nonostante un programma di voli ridotto, 244 milioni di passeggeri sono stati colpiti da ritardi e cancellazioni dell'ultimo minuto, secondo l'analisi dei dati del portale dei diritti dei passeggeri Airhelp. Su un totale di 795 milioni di passeggeri trasportati, questo corrisponde a poco meno del 31 percento. In confronto, nell'ultimo anno prima della crisi di Corona, nel 2019, la percentuale era solo del 24%, con 1,125 miliardi di ospiti.

"L'estate in particolare ha dimostrato che gli aeroporti e le compagnie aeree non erano preparati in termini di personale per l'aumento dei viaggi aerei in seguito alla pandemia", ha detto il capo di Airhelp Tomasz Pawliszyn. Secondo lo studio, fino al 40% dei passeggeri ha dovuto affrontare problemi di volo durante i mesi estivi. Altre cause di ritardo sono state gli scioperi e il tempo sfavorevole.

Non ci sono miglioramenti in vista per il 2023, ha detto Pawliszyn: "Ci aspettiamo che questa tendenza negativa continui quest'anno. Come in molti altri settori, la carenza di lavoratori qualificati continua ad essere un problema serio che ostacola le operazioni di volo. A questo si aggiungono gli scioperi del personale, che causano ulteriori ritardi".

Gli aeroporti tedeschi non hanno un buon ruolo nelle statistiche del 2022: secondo Airhelp, solo i Paesi Bassi (37%) e il Regno Unito (36%) hanno avuto in proporzione più passeggeri in ritardo rispetto alla Germania (36%). Con il 43% dei passeggeri interessati, Francoforte è stato il terzo aeroporto più impunito in Europa, dopo Corfù e Manchester.

I voli decollati con oltre 15 minuti di ritardo sono stati classificati come non puntuali. I collegamenti cancellati nella settimana precedente il decollo previsto sono considerati cancellazioni.

In caso di ritardi e cancellazioni con breve preavviso, i passeggeri hanno diritto all'assistenza e al risarcimento in base a determinate scadenze. Airhelp e altri fornitori di servizi Internet raggruppano tali richieste e le applicano a pagamento./ceb/DP/nas