Lumen Technologies, Inc. è un'azienda di tecnologia e comunicazioni basata sulle strutture. L'azienda fornisce una gamma di prodotti e servizi integrati ai suoi clienti aziendali nazionali e globali e ai suoi clienti nazionali dei mercati di massa. Opera attraverso due segmenti: Segmento Business e Segmento Mercati di massa. Il segmento Business fornisce i suoi prodotti e servizi attraverso quattro canali di vendita, per soddisfare le esigenze dei suoi clienti aziendali e commerciali. I suoi prodotti e servizi in questo segmento includono Dark Fiber, Edge Cloud Services, Internet Protocol (IP), Managed Security Services, Software-Defined Wide Area Networks (SD WAN), Secure Access Service Edge (SASE), Optical Services, Ethernet, VPN Data Networks, Voice Services, IT Solutions e Other Legacy Services. Il suo segmento Mass Markets fornisce prodotti e servizi ai clienti residenziali e alle piccole imprese. I suoi prodotti e servizi in questo segmento comprendono la banda larga in fibra, la banda larga di altro tipo e la voce e altro.