McDonald's ha dichiarato venerdì di aver interrotto le operazioni in molti dei suoi negozi in Giappone a causa di un'interruzione del sistema e di dover affrontare delle interruzioni tecniche in alcuni altri punti vendita in tutto il mondo, compresa l'Australia.

Molti negozi McDonald's in Giappone hanno interrotto l'accettazione degli ordini dei clienti di persona e da mobile a causa dell'interruzione del sistema, ha detto un portavoce di McDonald's Holdings Company Japan, aggiungendo che l'azienda stava lavorando per ripristinare presto le operazioni.

Un portavoce di McDonald's Australia ha detto che anche loro erano a conoscenza di un'interruzione della tecnologia che aveva un impatto sui suoi ristoranti a livello nazionale e stavano lavorando per risolvere questo problema.

L'azienda gestisce quasi 3.000 negozi in Giappone e circa 1.000 in Australia, come mostrano i siti web delle regioni.

Il New York Times ha affermato che anche McDonald's Hong Kong stava sperimentando un "guasto al sistema informatico", affermando che i chioschi di ordinazione mobile e di auto-ordinazione non funzionavano.

La catena di fast food aveva circa 245 punti vendita a Hong Kong, secondo il suo sito web.

Anche alcuni degli oltre 160 negozi in Nuova Zelanda hanno segnalato delle interruzioni. Un portavoce dell'azienda ha dichiarato al quotidiano New Zealand Herald: "I ristoranti stanno riscontrando un problema informatico che ha un impatto sulla loro capacità di elaborare gli ordini".

McDonald's Hong Kong e Nuova Zelanda non hanno risposto a una richiesta di commento di Reuters sulle interruzioni. Anche McDonald's Corp non ha risposto immediatamente ad una richiesta di commento sulla causa delle interruzioni subite in tutto il mondo. (Relazioni di Kantaro Komiya e Shubham Kalia in Bengalaru; Redazione di Jacqueline Wong, Clarence Fernandez, Sharon Singleton e Gareth Jones)