Azioni Medallia, Inc.

Medallia, Inc. si concentra sull'offerta di software aziendali. La piattaforma software-as-a-service (SaaS) dell'azienda, la Medallia Experience Cloud, è costruita su tecnologia e architettura aperta, utilizzando l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico per analizzare i dati. Cattura i dati dell'esperienza dai campi di segnali in espansione emessi dai clienti e dai dipendenti nei loro viaggi quotidiani in modo che i suoi clienti possano capire, analizzare e agire sulle esperienze omnicanale. Utilizza la sua analitica in-memory, la gestione dinamica della gerarchia organizzativa e la tecnologia AI per analizzare i dati strutturati e non strutturati su scala con sicurezza e privacy di livello aziendale, ricavandone temi e approfondimenti predittivi che guidano l'azione in tempo reale. Utilizzando la sua tecnologia, le imprese riducono il churn, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti e creano opportunità di cross-sell e up-sell in tempo reale.