Il Nanyang Polytechnic (NYP) ha recentemente collaborato con Microsoft per aprire il Centro per l'IA Applicata (C4AI), al fine di fornire alle piccole e medie imprese (PMI) la piattaforma, gli strumenti e le competenze per guidare l'adozione dell'IA, mentre intraprendono il loro viaggio verso la digitalizzazione. Sostenuta da SkillsFuture Singapore (SSG), la collaborazione alimenterà anche i talenti dell'AI per la forza lavoro attraverso la co-certificazione di corsi di diploma a tempo pieno con il NYP, per una Singapore resiliente e digitalmente inclusiva. C4AI offrirà alle PMI l'opportunità di sperimentare, concettualizzare e implementare soluzioni di Intelligenza Artificiale (AI), nonché di imparare dall'adozione di AI simili da parte di altre PMI locali in una serie di settori, tra cui la produzione, l'agricoltura urbana, la logistica e la vendita al dettaglio.

L'AI offre ai sistemi informatici la capacità di imitare l'intelligenza umana e di eseguire compiti a ritmi accelerati sulla base delle informazioni raccolte utilizzando la matematica e la logica. Nell'era della rapida digitalizzazione, con un fatturato globale per il mercato dell'AI che dovrebbe superare i 500 miliardi di dollari entro il 2024, C4AI svolge un ruolo importante nella realizzazione degli obiettivi della Smart Nation di Singapore. Presso la C4AI, i discenti del NYP sono formati per curare soluzioni AI plug-and-play su Microsoft Cloud che le PMI possono utilizzare in modo responsabile e sicuro.

Abbracciando l'intensità tecnologica attraverso l'AI, le PMI possono aumentare l'efficienza e la produttività riducendo i compiti ripetitivi e ad alta intensità di lavoro. Gli studenti sono inoltre dotati delle più recenti competenze in materia di AI, per diventare promotori dell'adozione dell'AI a Singapore. Il NYP lavorerà a stretto contatto con le PMI per identificare le loro esigenze aziendali, prima di raccomandare soluzioni AI pronte all'uso e sviluppare una roadmap per un'implementazione efficace dell'AI attraverso le soluzioni Microsoft Cloud, tra cui Microsoft Azure Kubernetes Service, Azure Container Registry, Azure virtual machines e Microsoft Power BI.

NYP aiuterà anche le aziende a sviluppare pratiche di apprendimento sul posto di lavoro per l'AI e a formare il personale per adottare le soluzioni AI in modo sostenibile per migliorare le loro operazioni. A C4AI, il NYP lavorerà anche a stretto contatto con altri fornitori di soluzioni AI, come Tiger Analytics, YITU e Senquire, quando necessario, per accelerare l'adozione dell'AI per le PMI. Con il supporto di SSG, C4AI condurrà anche corsi di formazione o workshop pertinenti per aiutare le PMI a identificare, analizzare e adottare meglio le soluzioni AI rilevanti nel loro percorso di trasformazione digitale.

Il Centro è un esempio di come i leader di mercato o le imprese dell'Ape Regina di SkillsFuture possono collaborare con gli Istituti di formazione superiore per sviluppare le competenze e le capacità legate all'AI per gli individui e le aziende, in particolare le PMI. NovaGlobal, una PMI che fornisce soluzioni di AI, High Performance Computing (HPC) e Microsoft Cloud alle aziende, è uno dei primi utilizzatori che si avvale dell'esperienza di C4AI. In collaborazione con NovaGlobal, NYP ha sviluppato la Piattaforma XpanAI, che raccoglie tutte le risorse AI rilevanti – compresi software, dati e strumenti – per accelerare il flusso di lavoro utilizzato per sviluppare un'applicazione AI.

Questa soluzione ha reso più facile e più veloce per le aspiranti PMI sviluppare la propria applicazione AI. Completamente integrato con Microsoft Azure, XpanAI funziona per lo sviluppo di qualsiasi tipo di applicazione AI in tutti i settori industriali – dalla progettazione di chatbot AI conversazionali per gestire le domande dei clienti nel settore della vendita al dettaglio e F&B, allo sviluppo di modelli di rischio di credito che possono aiutare le PMI con risorse e competenze limitate a minimizzare le interruzioni del flusso di cassa. Anche gli acquirenti che preferiscono scaffali completamente riforniti potranno beneficiare delle soluzioni di C4AI.

C4AI ha sviluppato un sistema di gestione intelligente degli scaffali e dei negozi guidato dall'AI in collaborazione con OMRON, SKALE e ACCSS Digital per il settore della vendita al dettaglio. Una delle caratteristiche principali di questo caso d'uso è un robot AI di auto-stocking, che identifica gli articoli che si stanno esaurendo nel negozio e determina il momento giusto per un rifornimento. Questo ha aiutato i rivenditori a massimizzare le vendite e a soddisfare i clienti.

I rivenditori possono anche personalizzare le soluzioni AI per migliorare ulteriormente il robot. Attraverso una funzione di assistente virtuale, il robot può offrire raccomandazioni istantanee personalizzate ai clienti in base alla loro storia di acquisti. Il robot è anche in grado di mostrare la collezione completa di articoli disponibili per l'acquisto, compresi gli articoli ingombranti che non possono essere visualizzati in negozio per motivi di spazio.

Con diversi partner tecnologici e l'interesse di aziende come Pet Lovers Centre, gli acquirenti potrebbero presto godere di un'esperienza di shopping completamente nuova. Anche Mushroom World, una PMI locale con aziende agricole commerciali nella regione, sta collaborando con C4AI per elaborare soluzioni di intelligenza artificiale per migliorare i processi di produzione alimentare attraverso l'agricoltura intelligente. Attualmente in fase di concettualizzazione, la soluzione AI sfrutterà l'Internet delle cose (IoT) e la piattaforma Azure per monitorare la crescita dei funghi e attivare la raccolta quando sono pronti, per migliorare il ciclo di crescita dei funghi in un ambiente controllato.

Le soluzioni C4AI sono anche una manna per i produttori, in particolare quelli coinvolti nella lavorazione a controllo numerico computerizzato (CNC) – un processo che prevede l'uso di computer per controllare gli strumenti di lavorazione. I refrigeranti sono uno dei componenti più importanti della lavorazione CNC, in quanto impediscono il surriscaldamento e contribuiscono a prolungare la durata di vita di una macchina. Per questo motivo, è importante monitorare accuratamente le condizioni del refrigerante, come i livelli di concentrazione, l'acidità e la temperatura, per garantire che non siano superiori ai livelli raccomandati.

Per aiutare produttori come RLC Group (Singapore) Pte Ltd. – un produttore di componenti per l'industria aerospaziale – monitorare meglio le condizioni del refrigerante delle macchine CNC, NYP ha sviluppato un dashboard AI alimentato da Power BI e Azure. Invece di dover analizzare manualmente i dati dei diversi parametri del refrigerante, il dashboard AI analizza tutte le informazioni automaticamente e presenta i dati in modo semplice per i produttori, per determinare con precisione le condizioni del refrigerante nel processo di produzione ed eseguire un intervento rapido se necessario. Oltre ad avere l'opportunità di lavorare su progetti di collaborazione con l'industria presso C4AI, gli studenti del NYP perfezioneranno le loro competenze partecipando a progetti guidati da AI Singapore, un programma nazionale dedicato alla costruzione delle capacità AI di Singapore.

Il NYP collaborerà con Microsoft per sviluppare e coltivare i futuri talenti dell'IA, promuovere soluzioni innovative di IA per i problemi del mondo reale e consentire a un maggior numero di aziende di incorporare e adottare le soluzioni di IA nelle loro attuali pratiche aziendali, abbracciando l'intensità tecnologica per una Singapore resiliente e digitalmente inclusiva.