Missfresh Limited ha siglato accordi con più di 20 catene di supermercati regionali per dotare più di 150 negozi in 19 città della Cina con la suite di strumenti SaaS proprietari dell'azienda e capacità guidate dall'AI, come il marketing omnichannel intelligente, la gestione intelligente della catena di approvvigionamento e la consegna intelligente da negozio a domicilio, migliorando l'esperienza di acquisto per più di quattro milioni di clienti attivi. I partner al dettaglio includono noti rivenditori regionali come Shandong Aodelong Supermarket, Chongqing Jiameijia Department Store e Changchun Yatai Supermarket, che stanno aggiornando e migliorando le loro operazioni digitali attraverso i servizi Retail Cloud di Missfresh. Il segmento Retail Cloud di Missfresh è stato lanciato ufficialmente nel giugno 2021 e continua a potenziare un numero crescente di rivenditori di quartiere attraverso la digitalizzazione dei loro servizi, ponendo allo stesso tempo le basi per una rapida espansione dei servizi Retail Cloud in tutto il settore del commercio al dettaglio di quartiere. Da quando è diventata partner di Tencent Smart Retail, Missfresh ha rafforzato i suoi servizi di Retail Cloud unendo l'ecosistema di Tencent Smart Retail e la sua filosofia di potenziamento dei partner con la Retail AI Network sviluppata in proprio dall'azienda e anni di esperienza nella gestione di sistemi operativi per il retail di quartiere. Con applicazioni in numerosi campi tra cui il cloud computing, il marketing digitale e l'e-commerce livestreaming, i servizi Retail Cloud di Missfresh consentono ai rivenditori tradizionali di piccole e medie dimensioni di impostare rapidamente operazioni online complete, che a loro volta accelerano la digitalizzazione e la modernizzazione del settore del commercio al dettaglio di quartiere. Mentre lo shopping online continua a crescere in popolarità e la tendenza di "aggiornamento dei consumi" (la crescente domanda di beni e servizi di alta qualità) si diffonde in tutto il paese, il settore del commercio al dettaglio offline si sta gradualmente spostando online. Secondo iResearch, il mercato del cloud retail di quartiere è destinato a crescere rapidamente di pari passo con il ritmo accelerato di sviluppo del retail online, passando da 207,7 miliardi di RMB (32,7 miliardi di dollari) nel 2020 a 2,2 trilioni di RMB (346,2 miliardi di dollari) entro il 2025. In Cina, poiché i consumatori si rivolgono sempre più allo shopping online, l'avvento dell'era del retail omnichannel ha lasciato i negozi locali di piccole e medie dimensioni, che hanno una quota di mercato combinata dell'80%, a lottare per tenere il passo con le richieste dei consumatori di più canali di vendita, e contemporaneamente mancano di una gamma diversificata di opzioni di acquisto e di migliori esperienze per i consumatori. Fornire un'esperienza di qualità superiore al consumatore, raggiungere tassi di conversione e di riacquisto più alti e migliorare l'efficienza operativa sono diventate aree chiave da affrontare mentre l'industria del retail tradizionale attraversa la sua trasformazione digitale. Mirando a risolvere questi problemi del settore, i servizi Retail Cloud di Missfresh offrono aggiornamenti digitali ai tradizionali formati di vendita al dettaglio e soluzioni guidate dall'AI al posto del processo decisionale umano. Questo aiuta a risolvere una serie di problemi critici per i rivenditori, tra cui la gestione degli SKU, l'elevata perdita di inventario e lo spreco durante il trasporto, le difficoltà nell'attrarre i clienti online e l'adempimento del negozio a domicilio. La divisione Retail Cloud di Missfresh ha già collaborato con numerosi rivenditori leader a livello regionale, tra cui Shandong Quanfuyuan Commercial Group, Dongtai Guomao Group e Zhejiang Kaihong Group, per fornire soluzioni integrate online-to-offline e aggiornare la capacità online dei rivenditori. Queste soluzioni includono la creazione di piattaforme di domini di traffico privato, il miglioramento della consegna a domicilio e l'abilitazione di servizi di prevendita e ritiro. Missfresh ha anche lanciato altre iniziative per accelerare la digitalizzazione del settore del commercio al dettaglio di quartiere, come il recente workshop sui servizi online per i rivenditori di quartiere e il forum "Building New Retail Growth Engines Together" per i partner dell'ecosistema e i principali rivenditori di quartiere. Questi eventi hanno lo scopo di esplorare le tendenze nella trasformazione digitale dell'industria del commercio al dettaglio, cercare nuovi motori di crescita per l'economia del commercio al dettaglio locale, e perseguire uno sviluppo di alta qualità dell'industria del commercio al dettaglio di quartiere.