A giugno, l'azienda ha accettato di essere privata in un accordo che avrebbe visto gli investitori ricevere 77,50 dollari per azione in contanti, dopo le persistenti pressioni dell'investitore attivista Jana Partners.

L'azienda ha dichiarato che l'accordo si sarebbe concluso nel quarto trimestre dell'anno.

La società di procure Institutional Shareholder Services (ISS) ha appoggiato l'accordo e ha avvertito che ci sarebbe stato un "significativo rischio di ribasso" se gli azionisti di Zendesk non l'avessero approvato.

Light Street Capital Management, che gestisce fondi che possiedono più del 2% di Zendesk, ha dichiarato ad agosto che avrebbe votato contro l'accordo e ha proposto che l'azienda rimanga una società pubblica autonoma e che trovi un nuovo capo.

All'inizio di questo mese, Zendesk ha dichiarato che le condizioni macroeconomiche e lo slancio commerciale hanno continuato a indebolirsi dopo l'annuncio dell'accordo go-private a fine giugno da parte del consorzio.