Mphasis Limited ha annunciato un accordo di collaborazione strategica (SCA) globale pluriennale con Amazon Web Services (AWS). La collaborazione segna una pietra miliare significativa, in quanto Mphasis crea la Gen AI Foundry, guidata da Mphasis.AI, una business unit dedicata che si concentra sulle soluzioni di intelligenza artificiale (AI), sulle valutazioni dei casi d'uso dell'AI, sulla consulenza e sulla trasformazione aziendale. La Gen AI Foundry fungerà da piattaforma dinamica per la modellazione dei casi d'uso del settore e lo sviluppo di proof of concept (POC), inizialmente nell'ambito dei servizi finanziari, con piani di espansione in altri settori.

Questo forum virtuale offrirà ai clienti l'opportunità di sperimentare demo e POC presso l'Experience Centre di Mphasis a NYC o l'Executive Briefing Center (EBC) di AWS a NYC, fornendo una vetrina di soluzioni di AI generativa su misura per le esigenze e gli obiettivi del cliente. Con l'ascesa dell'AI generativa come strumento potente, la Foundry si dedica a facilitarne l'adozione nelle aziende di servizi finanziari, aiutando ad accelerare l'efficienza e a promuovere la trasformazione aziendale. Soluzioni come l'Intelligent Document Processing (IDP) automatizzano l'estrazione e l'analisi dei dati, riducendo al minimo gli errori e snellendo i flussi di lavoro, con un notevole risparmio di tempo e di costi.

Inoltre, l'utilizzo dell'AI generativa per la trasformazione dei contact center migliora il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa attraverso processi automatizzati e interazioni personalizzate. La Gen AI Foundry si allinea alla visione di Mphasis di integrarsi completamente come fornitore di fiducia nel settore dei servizi finanziari, con offerte mirate per le banche classificate tra le Fortune 100, le società di brokeraggio e le compagnie assicurative. I casi d'uso si concentreranno su applicazioni critiche per il settore, come l'AI generativa per la modernizzazione della piattaforma core, la gestione dei contratti per le banche, l'elaborazione intelligente dei documenti per i nuovi conti bancari, l'elaborazione dei mutui, l'elaborazione dei sinistri per le compagnie assicurative e l'investigazione dei crimini finanziari. Nell'ambito del rapporto, Mphasis sta sperimentando una piattaforma di elaborazione intelligente dei dati in collaborazione con Alight, un fornitore leader di soluzioni di servizi digitali aziendali e di capitale umano basate sul cloud, in particolare nei settori della ricchezza, della salute e delle risorse umane.