La National Bank of Canada (la Banca) opera come gruppo finanziario integrato. La Banca opera attraverso quattro segmenti: Personal and Commercial, Wealth Management, Financial Markets e U.S. Specialty Finance and International (USSF&I). Il segmento Personale e Commerciale comprende servizi bancari, di finanziamento e di investimento offerti a privati, consulenti e aziende, nonché operazioni assicurative. Il suo segmento Wealth Management comprende soluzioni di investimento, servizi fiduciari, servizi bancari, servizi di prestito e altre soluzioni di gestione patrimoniale offerte attraverso reti di distribuzione interne e di terzi. Il segmento Mercati Finanziari comprende servizi di corporate banking e investment banking e soluzioni finanziarie per aziende di grandi e medie dimensioni, organizzazioni del settore pubblico e investitori istituzionali. Il suo segmento USSF&I comprende i servizi di finanza specializzata forniti dalle sue filiali, Credigy Ltd. e Advanced Bank of Asia Limited.