NICE Ltd.

NICE Ltd., in precedenza NICE-Systems Ltd., è un fornitore globale di software aziendale. I segmenti dell'azienda comprendono Customer Interactions Solutions e Financial Crime and Compliance Solutions. Il segmento Customer Interactions Solutions fornisce approfondimenti basati sui dati che consentono alle aziende di offrire esperienze personalizzate ai clienti. Il segmento Financial Crime and Compliance Solutions fornisce prevenzione delle frodi in tempo reale e cross-canale, antiriciclaggio, conformità all'intermediazione e gestione dei casi a livello aziendale. L'Azienda serve contact center, operazioni di back office e filiali retail, coprendo vari settori, tra cui comunicazioni, banche, assicurazioni, sanità, outsourcing dei processi aziendali (BPO), governo, servizi pubblici, viaggi e intrattenimento. La sua registrazione multicanale e la gestione delle interazioni consentono alle organizzazioni di acquisire i dati strutturati e non strutturati delle interazioni e delle transazioni dei clienti da più canali.