Oracle ha annunciato Oracle Public Safety Services, una nuova piattaforma tecnologica per le forze dell'ordine e i primi soccorritori. La piattaforma offre una suite hardware e software unificata, progettata per rimuovere i silos di dati, eliminare il lavoro manuale e fornire ai primi soccorritori informazioni in tempo reale e consapevolezza della situazione, per aiutarli a prendere decisioni più obiettive quando ogni secondo è importante. La suite comprende il centro di comando della centrale, i registri delle forze dell'ordine e il software di gestione delle carceri, oltre a dispositivi indossati dal corpo e strumenti di comunicazione video in tempo reale.

Tecnologia integrata mission-critical costruita appositamente per la Pubblica Sicurezza: I servizi Oracle per la Pubblica Sicurezza sono stati creati in collaborazione con le amministrazioni locali, il personale della Polizia e degli Sceriffi, i professionisti dei Vigili del Fuoco e dell'EMS e i principali esperti di tecnologia per le forze dell'ordine. Basata sulle prestazioni e sulla scalabilità di Oracle Cloud Infrastructure (OCI), la suite è conforme al CJIS1 e consente alle agenzie di tutte le dimensioni di essere rapidamente operative per ridurre i costi e la complessità, migliorando al contempo la sicurezza. La suite comprende: Dispatch Command Center: Un sistema CAD (Computer-Aided Dispatch) basato su cloud per la gestione delle chiamate di emergenza e l'invio.

Il sistema consente agli operatori del centro di comando di velocizzare l'inserimento dei dati, aumentare l'accuratezza e accelerare l'invio, grazie all'autopopolazione delle informazioni sulle chiamate al 911, all'identificazione e all'unione delle chiamate duplicate, ai suggerimenti di testo "parola successiva" e alla verifica della posizione dell'incidente in una vista a mappa mista. Gli strumenti di intelligence integrati possono anche fornire informazioni critiche sulla posizione e sui soggetti. Ad esempio, il sistema può notare se in un'abitazione è nota la presenza di una persona con problemi di salute mentale, in base agli incidenti precedenti.

Questo può aiutare il dispaccio ad assegnare il personale più adatto a gestire la situazione, piuttosto che l'agente più vicino. Dispositivi informatici indossabili: Sono sistemi di comunicazione e videocamera indossati dagli agenti che possono attivarsi automaticamente al momento dell'invio e registrare le interazioni tra le forze dell'ordine e i membri della comunità per sostenere la trasparenza, la fiducia e la responsabilità. Le esclusive capacità di streaming e di connettività di Oracle consentono inoltre alle agenzie di fornire una linea di vista video a un membro del team in una posizione remota, come un centro di comando, per fornire ai soccorritori sulla scena maggiori indicazioni e supporto durante lo svolgimento di un evento.

I dati di invio, verbali e video possono essere automaticamente inseriti in un file di rapporto sul caso in tempo reale, il che può far risparmiare agli agenti ore di lavoro quotidiano. Sistema di comunicazione personale: Un'applicazione mobile che funziona su un dispositivo mobile sicuro e facilita l'invio e le interazioni sul campo tra i primi soccorritori. Gli avvisi automatici di localizzazione e di soggetto migliorano la consapevolezza della situazione e la sicurezza degli agenti e dei cittadini.

Inoltre, la scansione della targa del veicolo e della patente di guida basata su telecamera e la piena integrazione con i sistemi di spedizione e di gestione dei registri, possono facilitare la ricerca di registri locali e la visualizzazione e l'aggiornamento delle informazioni sul caso tramite il dispositivo mobile dell'agente. Comunicazioni sul veicolo: Una nuova applicazione tablet touch-talk-listen ridefinisce l'esperienza in auto, fornendo agli agenti dati più mirati e fruibili 'a colpo d'occhio'. Ciò può includere informazioni chiave dalla centrale, dettagli di navigazione e interazioni sul campo tra i primi soccorritori e il centro di comando.

Con pochi touch-point, i soccorritori possono richiamare ricerche complete di documenti e rapporti sui casi e visualizzare una mappa completamente interattiva per una migliore visibilità di tutti gli altri incidenti e unità nell'area. Videocamere del veicolo: Una barra di videocamere montata sul tetto con un array di videocamere per la visione frontale e periferica, una videocamera dedicata per il riconoscimento automatico delle targhe (ALPR), nonché un computer di bordo per elaborare lo streaming video e la registrazione. Il sistema sfrutta l'hardware collegato per fornire una visione a 300 gradi dell'incidente.

Come le telecamere indossate dal corpo, i dati e i feed video dell'hardware e del software possono essere visualizzati in tempo reale a tutte le parti che supportano l'evento. Gestione dei record: Un sistema di gestione dei registri progettato per gestire tutti i registri di sicurezza pubblica di un'agenzia, compresi l'inserimento, la conservazione, il recupero, la visualizzazione e l'archiviazione dei rapporti sui crimini, delle proprietà e delle prove e dei dati investigativi. Completamente integrato con i servizi di spedizione e di telefonia mobile di Oracle Public Safety, il sistema è in grado di collegare e popolare automaticamente i dettagli degli incidenti delle chiamate al 911 e i dati dei casi di telefonia mobile, eliminando la necessità di duplicare l'inserimento dei dati.

Gestione delle carceri: Un sistema di gestione delle carceri e delle strutture di detenzione basato sul cloud, progettato per eliminare la reimmissione dei dati e consentire processi più efficienti e sicuri, dalla prenotazione al trasferimento o al rilascio.