Paychex, Inc. ha annunciato un'esperienza utente migliorata per Paychex Flex®, la soluzione software HR basata su SaaS dell'azienda, una nuova funzione di intelligenza artificiale (AI) conversazionale chiamata Paychex Voice Assist. Paychex Voice Assist consente agli amministratori delle buste paga di eseguire le buste paga attraverso qualsiasi dispositivo compatibile con Google Assistant per un'esperienza a mani libere, semplificando e automatizzando il processo delle buste paga con il suono della voce di un utente verificato. Le funzionalità della funzione includono l'avvio di un periodo di paga o l'azione su uno già in corso, l'applicazione della retribuzione standard, le rettifiche, la revisione dei totali e l'invio delle buste paga per l'elaborazione attraverso un assistente AI robusto e resistente, con verifiche integrate per l'autenticazione dell'utente Paychex è il primo fornitore di soluzioni HCM a offrire buste paga ad attivazione vocale.

Sfruttando le funzionalità HCM di Paychex Flex, Paychex Voice Assist consente ai leader aziendali più impegnati e agli amministratori delle buste paga di ricevere notifiche in tempo reale con approfondimenti sui dati retributivi, di rivedere e regolare le ore e i tassi di retribuzione e di inviare gli assegni per il giorno di paga. La funzione aiuta anche a ridurre l'onere amministrativo di accedere a un sistema di buste paga, consentendo agli utenti di elaborare le buste paga utilizzando dispositivi abilitati a Google Assistant—che si tratti di un telefono, uno smartwatch, un altoparlante o un display intelligente. Secondo un'analisi di Paychex del 2022 sui dati degli utenti di Paychex Flex, più di un terzo degli amministratori delle buste paga ha inviato le buste paga dei propri dipendenti da più postazioni remote nell'arco di un mese, dimostrando la necessità di soluzioni tecnologiche che favoriscano l'efficienza e migliorino i flussi di lavoro.

Paychex Voice Assist è stato costruito con un approccio stratificato per l'autenticazione che include un pin vocale sicuro, una tecnologia di corrispondenza vocale e punti di controllo per il blocco del conto, mentre gli utenti di Paychex Flex si impegnano con la tecnologia di Google Assistant per garantire una verifica adeguata. Per evitare attività fraudolente, la funzione è disponibile solo per eseguire le buste paga dei dipendenti esistenti che sono stati impostati in Paychex Flex.