Paymentus Holdings Inc. e Oracle collaborano per la fatturazione e i pagamenti integrati
02 maggio 2023 alle 14:30
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Paymentus Holdings Inc. e Oracle continuano a collaborare per fornire alle utility del settore energetico e idrico un'ampia gamma di servizi di fatturazione e pagamento flessibili e affidabili. I partner hanno recentemente completato test approfonditi per convalidare completamente l'integrazione della rete di pagamento istantaneo di Paymentus e della piattaforma di pagamento e presentazione elettronica delle bollette (EBPP) nella suite di sistemi informativi per i clienti (CIS) automatizzati e intelligenti di Oracle Energy and Water. Sia nel cloud che in sede, le principali utility di tutto il mondo dipendono dalle piattaforme CIS di Oracle Energy and Water per ottimizzare la gestione dei dati dei contatori, l'assistenza ai clienti e le funzionalità di fatturazione in un'unica soluzione unificata che supporta le moderne operazioni di assistenza ai clienti delle utility.
L'apprezzata piattaforma completa di gestione della fatturazione e dei pagamenti e di comunicazione con i clienti di Paymentus è utilizzata da oltre 1.900 fornitori di servizi, amministrazioni locali, aziende e istituzioni finanziarie a livello nazionale per offrire un'esperienza di pagamento delle bollette SaaS completamente unificata. L'integrazione di Paymentus Instant Payment Network (IPN) è stata convalidata nella suite di soluzioni Oracle Energy and Water CIS, tra cui Oracle Utilities Customer Care and Billing, Oracle Utilities Customer to Meter, Oracle Utilities Customer Cloud Service e la soluzione Oracle Customer Experience (CX) for Utilities, recentemente introdotta. In un momento in cui la flessibilità dei pagamenti è una preoccupazione primaria per i consumatori, Paymentus supporta più metodi e canali di pagamento di qualsiasi altra piattaforma di fatturazione e pagamento.
I clienti che utilizzano la piattaforma Paymentus possono accettare pagamenti online, mobili, IVR, sms, chioschi, punti vendita e assistiti da agenti e offrire opzioni di pagamento popolari e flessibili come Venmo, PayPal, AmazonPay, credito, debito, ACH, contanti digitalizzati, criptovalute e altro ancora, per guidare l'azione, l'adozione e la soddisfazione dei consumatori. Paymentus è un membro OPN dal 2016 e ha ricevuto il premio Pacesetter dell'Oracle Utilities User Group (OUUG) del 2022.
Paymentus Holdings, Inc. è un fornitore di tecnologia e soluzioni di pagamento delle bollette basate sul cloud per oltre 1.900 fatturatori e istituzioni finanziarie in tutto il Nord America. La Società offre la sua suite di prodotti attraverso uno stack tecnologico. La piattaforma software-as-a-service (SaaS) dell'azienda, basata sull'intelligenza artificiale (AI), offre una soluzione a fornitore unico. La sua Instant Payment Network (IPN) collega le piattaforme dei partner IPN e vari emittenti di fatture alle sue funzionalità integrate di fatturazione, pagamento e riconciliazione. La sua piattaforma per le istituzioni finanziarie ricollega le istituzioni finanziarie ai loro clienti, fornendo un hub finanziario in tempo reale dove i consumatori possono consolidare i loro obblighi finanziari, pagare le bollette, spostare denaro in tempo reale e migliorare la comprensione della propria posizione finanziaria. La sua soluzione comprende la presentazione elettronica delle fatture attraverso numerosi canali, tra cui Web, mobile, testo, formato di documento portatile sicuro (PDF), e-mail, risposta vocale interattiva e chatbot.