RealPage, Inc. ha annunciato la prossima evoluzione dell'innovazione multifamiliare con la piattaforma Lumina AI. Sfruttando l'intelligenza artificiale end-to-end, la piattaforma di dati di nuova generazione è dotata di modelli di intelligenza artificiale addestrati che consentono sistemi più intelligenti di coinvolgimento, intelligenza e gestione per aiutare a ottimizzare le prestazioni dei gestori immobiliari. Informato dal set di dati più solido del settore multifamiliare, Lumina sfrutta l'AI generativa (GenAI), l'apprendimento automatico, l'elaborazione del linguaggio naturale e le capacità analitiche avanzate in tutto il portafoglio RealPage, che consente un supporto operativo ai proprietari di immobili, in tre aree principali: Sistemi di coinvolgimento più intelligenti per connettersi in modo significativo.

Lumina sfrutta GenAI in un assistente virtuale omnichannel per potenziali clienti e residenti, assicurando un coinvolgimento proattivo degli affittuari, indipendentemente dall'ora, dal luogo, dal personale o dai canali di comunicazione preferiti. Lumina assicura una risposta pronta e coerente, con un'interazione concreta, personalizzata e simile a quella umana, che migliora la relazione con il residente, la fidelizzazione e l'acquisizione di nuovi clienti. Sistemi di intelligenza più intelligenti per agire con decisione.

Lumina aiuta i gestori immobiliari a prendere decisioni commerciali più informate e a creare risultati migliori. Lumina è in grado di ottimizzare la domanda con l'AI, utilizzando la disponibilità attuale e futura di una proprietà per guidare la spesa pubblicitaria digitale, la prioritizzazione dei clienti e una migliore conversione dei clienti. Lumina aiuta a mitigare il rischio crescente di frodi sugli affittuari, alimentando lo screening avanzato dei residenti.

Potenzierà anche l'AI Search for Market Insights per trovare approfondimenti sui dati senza sforzo con query in linguaggio naturale. Sistemi di gestione più intelligenti per eseguire in modo efficiente. Lumina sta aiutando a massimizzare l'efficienza del personale, semplificando le operazioni di gestione immobiliare di base e ottimizzando le operazioni tra proprietà.

Lumina offre un assistente AI per fornire una guida esperta al personale della proprietà, automatizzare i flussi di lavoro, ridurre i cicli di formazione, minimizzare gli errori di elaborazione delle fatture e ottimizzare le prestazioni ESG. Lumina alimenterà un Assistente Virtuale per le operazioni immobiliari, che è un copilota virtuale per il personale che utilizza GenAI per rispondere senza problemi a domande su come fare ed eseguire compiti all'interno dei prodotti RealPage per le operazioni immobiliari.