Reply ha annunciato di aver ottenuto la Competenza Generative AI di Amazon Web Services (AWS) nella categoria Servizi di Consulenza. Questa specializzazione riconosce Reply come Partner AWS che aiuta i clienti e l'AWS Partner Network (APN) a guidare l'avanzamento dei servizi, degli strumenti e delle infrastrutture fondamentali per l'implementazione delle tecnologie AI generative. Il conseguimento della Competenza AWS Generative AI nei Servizi di Consulenza differenzia Reply come Partner AWS che ha dimostrato competenza tecnica e successo comprovato nel supportare i clienti a migliorare la produttività e ad accelerare il ritmo dell'innovazione aziendale, nonché lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni AI generative all'avanguardia in tutti i settori.

Reply possiede l'esperienza e la competenza dimostrate attraverso progetti di successo che affrontano le sfide dei clienti utilizzando soluzioni di AI generativa. Queste soluzioni abilitano strategie di trasformazione digitale per aumentare l'esperienza del cliente, fornire contenuti iper-personalizzati e coinvolgenti, snellire i flussi di lavoro e fornire risultati concreti grazie alla tecnologia AI generativa di AWS. L'AWS Competency Program mira ad aiutare i clienti a connettersi con i partner AWS che possiedono un'ampia conoscenza e competenza tecnica nell'utilizzo delle tecnologie AWS e delle best practice per adottare l'AI generativa.

Questi partner AWS facilitano l'integrazione e la distribuzione senza soluzione di continuità delle soluzioni basate su AWS, per soddisfare le esigenze uniche di tutti i clienti, dalle startup alle aziende globali. Dal conseguimento della designazione AWS Machine Learning (ML) Competency nel 2020, Reply collabora con i clienti per implementare modelli ML e AI in modo ripetibile, efficiente, scalabile, semplice e sicuro. Reply dispone di framework di IA generativa e di strumenti pronti all'uso che sfruttano la potenza dell'IA generativa in diversi ambiti, come la gestione della conoscenza, lo sviluppo di software, l'interazione con i clienti, la supply chain, la sicurezza, la gestione dei social media e altro ancora.

Reply ha già integrato con successo la tecnologia AI generativa di AWS in alcune applicazioni, che coprono diversi casi d'uso come gli assistenti virtuali, i contact center, la ricerca conversazionale, la generazione e la sintesi di contenuti e molte altre applicazioni aziendali. Reply offre soluzioni su AWS, dalla consulenza per la trasformazione digitale ai servizi gestiti. Grazie a società altamente specializzate nelle tecnologie AWS, Reply implementa piattaforme su misura per il cliente e soluzioni pronte all'uso con un rapido time-to-market costruite nativamente su AWS.