RWS Holdings plc ha introdotto una serie di miglioramenti AI nell'ultima versione di Tridion Docs (15.1), consentendo agli autori di essere più produttivi e alle aziende di sfruttare l'AI generativa per fornire informazioni altamente affidabili agli utenti. Una delle caratteristiche principali di Tridion Docs Genius è un nuovo portale di conoscenza guidato dall'AI, che aiuta i dipendenti, i clienti e i partner a trovare più rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno tra una grande quantità di informazioni e documenti. Presenta informazioni contestuali associate a una query, aiutando a risolvere i problemi più velocemente.

Un nuovo modo rivoluzionario di visualizzare dinamicamente i risultati, chiamato Hexahops??, abbandona la nozione di ricerca lineare e visualizza invece le risposte e le risorse suggerite intorno ad un argomento centrale in un formato a nido d'ape. All'interno di Tridion Docs Gen è inclusa anche la nuova funzione 'Trustable Chat', che fornisce risposte chiare e affidabili alle domande, insieme a link diretti ai materiali di partenza, nonché azioni di follow-up basate sull'argomento della conversazione.

Tutte le informazioni e le risposte visualizzate nella funzione di chat si basano sui contenuti Tridion Docs sottostanti, offrendo un livello di precisione e affidabilità molto elevato grazie all'uso della Retrieval Augmented Generation (RAG). Anche la creazione di contenuti è stata migliorata in Tridion Docs Draft Space con l'introduzione di Draft Companion. Questa funzione, sostenuta dall'intelligenza artificiale generativa, agisce come un secondo paio di occhi per l'autore, individuando e correggendo problemi di grammatica e di ortografia, riformulando frasi e frasi, riassumendo il testo e altro ancora.

Tridion Docs è il Component Content Management System (CCMS) leader nel settore, progettato per le organizzazioni con grandi volumi di informazioni in qualsiasi lingua. Trasforma le informazioni critiche per il business in contenuti intelligenti, riduce i rischi, aumenta la produttività e offre esperienze di contenuto migliori.