Salesforce ha annunciato una serie di nuove innovazioni e partnership per alimentare il futuro del commercio, consentendo alle aziende di modernizzare i loro sistemi, sviluppare strategie digitali più flessibili e connettersi con i loro clienti ovunque essi siano. Queste nuove innovazioni e partnership riuniscono la potenza e la flessibilità della piattaforma Salesforce con un ecosistema espansivo, in modo che i rivenditori possano creare esperienze di acquisto veloci, connesse e altamente personalizzate. Gli annunci di oggi includono: Nuove integrazioni a prova di futuro per l'esperienza d'acquisto con un'innovazione flessibile: Con la proliferazione di nuovi canali, i rivenditori devono adattarsi rapidamente per soddisfare i clienti dove e come vogliono fare acquisti. Con Salesforce, i rivenditori possono costruire esperienze d'acquisto che si adattano al meglio alle esigenze dei clienti e soddisfano le loro aspettative ora e in futuro. Le integrazioni annunciate includono: PayPal alla cassa per Salesforce Payments: Aggiungendo PayPal alla loro esperienza di checkout con una semplice configurazione basata su un clic, i marchi che utilizzano Salesforce Payments hanno ora ancora più opzioni per ridurre l'attrito del checkout e aumentare le vendite. Salesforce Commerce per il commercio all'ingrosso B2B: Costruito su Commerce Cloud dal partner ISV XCentium, questo portale digitale per le aziende di abbigliamento e moda all'ingrosso supporta gli ordini precampionato, il rifornimento in stagione e le interazioni completamente automatizzate tra i team self-service e di vendita. L'intelligenza digitale offre esperienze di marketing e commercio personalizzate. In un mondo senza cucina, i professionisti del digitale hanno bisogno di intelligence sui loro dati per personalizzare le esperienze e ottimizzare la crescita del business. Le nuove funzionalità di Datorama e Tableau aiutano le aziende a collegare e visualizzare i dati delle loro campagne di marketing cross-channel con i dati degli ordini dei clienti da Salesforce Commerce Cloud e Amazon, fornendo approfondimenti e analisi in tempo reale che ottimizzano le relazioni, il ROI e le entrate. Salesforce Social Commerce per la Cina con Alibaba: Annunciata per la prima volta a settembre e ora disponibile in generale, questa piattaforma supporta l'e-commerce attraverso i canali specifici della Cina, compresi i social network e i siti web .CN. Salesforce Social Commerce, ospitato da Alibaba Cloud, fornisce ai rivenditori gli strumenti necessari per evolvere con l'ecosistema commerciale cinese in continua crescita e si integra facilmente con i sistemi di commercio digitale come Tableau, DingTalk, l'ERP del rivenditore, OMS e altro ancora.