dunnhumby ha svelato una nuova partnership strategica con SAP, leader di mercato nel software applicativo aziendale, che aiuterà i rivenditori a integrare conoscenze avanzate sui clienti nei loro programmi di marketing e merchandising. La partnership aiuterà i rivenditori a prendere decisioni più rapide e orientate al cliente e a fornire un'esperienza di acquisto più personalizzata in negozio e a casa. I retailer saranno in grado di tradurre meglio le intuizioni dei clienti in azioni chiare per semplificare ed elevare i processi aziendali quotidiani e guardare avanti per costruire connessioni migliori mentre preparano il futuro del retail. Con molti rivenditori a livello globale che si rendono conto del valore e delle intuizioni che i dati dei loro clienti possiedono, non c'è mai stato così tanto bisogno di sfruttare queste intuizioni per migliorare l'esperienza del cliente e fidelizzarlo. La partnership di dunnhumbys con SAP è inizialmente incentrata sull'utilizzo della Customer Data Science di dunnhumby con la soluzione SAP® Assortment Planning. La combinazione di queste potenti soluzioni può aiutare i team di merchandising dei rivenditori di generi alimentari a prendere decisioni di assortimento più rapide e meglio informate, in grado di soddisfare le esigenze dei clienti e di aumentare le vendite. L'integrazione di dunnhumby Customer Data Science con SAP Assortment Planning fornisce una soluzione altamente automatizzata per tutte le esigenze di assortimento, dalla comprensione e pianificazione fino all'esecuzione, utilizzando il mix perfetto di dati dei clienti, metriche di performance, regole aziendali e scienza predittiva per ottimizzare l'assortimento dei rivenditori.