ServiceNow ha annunciato che l'azienda si è assicurata un contratto quinquennale con l'Internal Revenue Service (IRS), per fornire la piattaforma di sviluppo a basso codice ServiceNow. In base al contratto, ServiceNow e i suoi partner, Carahsoft Technology Corp. e Intact Technology, accelereranno gli sforzi di trasformazione digitale a lungo termine dell'IRS consolidando 12 sistemi legacy in una singola piattaforma di record.