ServiceNow, Inc. è specializzata nello sviluppo di soluzioni di flusso di lavoro digitali. Il gruppo fornisce applicazioni per automatizzare le operazioni IT delle aziende, ottimizzare i flussi di lavoro dei dipendenti, migliorare i processi aziendali, ecc. Le vendite nette per fonte di reddito sono suddivise tra vendite di abbonamenti (96,8%) e servizi professionali (3,2%). Le vendite nette sono distribuite geograficamente come segue: Nord America (63,6%), Europa/Medio Oriente/Africa (25,6%) e altro (10,8%).