Shake Shack Inc. si occupa di servire un menu americano di hamburger di manzo, pollo croccante, frullati preparati a mano, limonate fatte in casa, birra, vino e altro ancora. Il menu dell'azienda si concentra su cibi e bevande, realizzati con una gamma di alimenti americani. Le sue categorie di hamburger includono ShackBurger, SmokeShack, Shroom Burger (un hamburger vegetariano), Shack Stack, Avocado Bacon Burger e Hamburger. I suoi prodotti di pollo includono Chicken Shack e Chicken Bites. Offre anche vini, tra cui Shack Red, Shack White e Shack Rose. Inoltre, serve birra di radice Abita, limonata prodotta da Shack, tè freddo fresco biologico, Fifty/Fifty, succo di mela biologico Honest Kids e acque frizzanti in bottiglia Shack20. L'Azienda opera in circa 518 località in tutto il sistema, tra cui 295 Shack nazionali gestiti dall'Azienda, 39 Shack nazionali con licenza e 184 località internazionali tra Londra, Hong Kong, Shanghai, Singapore, Città del Messico, Istanbul, Dubai, Tokyo, Seoul e altre ancora.
