Sinch, ha collaborato con Blueshift per offrire esperienze conversazionali ricche, potenti e bidirezionali in una serie di canali nell'App Hub e nel Journey Builder di Blueshift. L'API Conversation di Sinch è un'unica API attraverso la quale le aziende possono comunicare con le persone su più canali mobili come Instagram, Facebook Messenger, SMS, MMS, RCS e WhatsApp. È utilizzata da molte delle più grandi aziende tecnologiche del mondo.

La soluzione di Blueshift e Sinch è ben posizionata per soddisfare le tendenze attuali ed emergenti delle esigenze di marketing conversazionale, che richiedono interazioni dinamiche e iper personalizzate, indipendentemente dal canale preferito dai consumatori e dal luogo in cui operano. Utilizzando l'API di conversazione di Sinch, Blueshift può consentire ai marchi di stimolare l'impegno e il commercio attraverso suggerimenti utili come aggiornamenti sul back-in-stock, avvisi sul calo dei prezzi, raccomandazioni sui prodotti e altro ancora sui canali conversazionali. I marketer possono facilmente orchestrare un'esperienza unificata tra i canali conversazionali e i canali di marketing tradizionali come le e-mail, i media a pagamento e le notifiche mobili.

Lo Smart Hub di Blueshift aiuta i marchi a unificare i dati dei clienti provenienti da più fonti, a determinare la prossima azione migliore utilizzando l'intelligenza predittiva e a offrire un coinvolgimento personalizzato su più canali.