SK Telecom e Deutsche Telekom hanno annunciato di aver firmato una Lettera di Intenti (LOI) per sviluppare congiuntamente un LLM specifico per le telco, che consenta alle aziende di telecomunicazioni globali (telco) di sviluppare modelli di AI generativi in modo semplice e rapido. La cerimonia di firma della LOI si è svolta presso l'SK Seorin Building di Seoul, alla presenza di dirigenti chiave di entrambe le aziende, tra cui Ryu Young-sang, CEO di SKT, Chung Suk-geun, Chief AI Global Officer di SKT, Tim Hottges, CEO di Deutsche Telekom, Claudia Nemat, Board Member Technology and Innovation di Deutsche Telekome, e Jonathan Abrahamson, Chief Product and Digital Officer di Deutsche Telekom. Questo segna il primo frutto delle discussioni tenute dalla Global Telco AI Alliance, lanciata da SKT, Deutsche Telekom, E& e Singtel, nel luglio 2023, e pone le basi per entrare nel mercato globale.

SKT e Deutsche Telekom hanno in programma di collaborare con aziende di AI come Anthropic (Claude 2) e Meta (Llama2) per co-sviluppare un sistema multilingue (cioè tedesco, inglese, coreano, ecc.). ?

modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) su misura per le esigenze delle telecomunicazioni. Prevedono di presentare la prima versione dell'LLM specifico per le telco nel primo trimestre del 2024. L'LLM specifico per le telecomunicazioni avrà una maggiore comprensione delle aree legate ai servizi di telecomunicazione e delle intenzioni dei clienti rispetto agli LLM generali, rendendolo adatto ai servizi clienti come il contact center AI.

L'obiettivo è quello di supportare le telecomunicazioni di tutto il mondo, tra cui Europa, Asia e Medio Oriente, a sviluppare servizi di AI generativa, come gli agenti di AI, in modo flessibile, in base al rispettivo ambiente. Ciò consentirà alle telecomunicazioni di risparmiare tempo e costi per lo sviluppo di grandi piattaforme e di assicurarsi nuove opportunità di business e motori di crescita attraverso l'innovazione dell'AI che cambia il paradigma dell'industria tradizionale delle telecomunicazioni. A tal fine, SKT e Deutsche Telekom hanno in programma di sviluppare congiuntamente tecnologie di piattaforma AI che le telecomunicazioni possono utilizzare per creare servizi AI generativi, per ridurre sia i tempi che i costi di sviluppo.

Ad esempio, quando una telco cerca di costruire un contact center basato sull'AI generativa, sarà in grado di costruirne uno adatto al proprio ambiente in modo più rapido e flessibile. Inoltre, l'AI può essere applicata ad altre aree, come il monitoraggio della rete e le operazioni in loco, per aumentare l'efficienza, con conseguenti risparmi sui costi a medio e lungo termine. Grazie a questa collaborazione, le due aziende risponderanno in modo proattivo al recente aumento della domanda di AI da parte delle telecomunicazioni, promuovendo al contempo l'espansione dell'ecosistema globale dell'AI attraverso l'introduzione di successo di AI generativa ottimizzata per settori o domini specifici.