Alvaria, Inc. ha acquisito la Piattaforma di Analisi Intelligente di Cicero Inc.
19 luglio 2022
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Alvaria, Inc. ha acquisito la piattaforma di analisi intelligente di Cicero Inc. il 19 luglio 2022. Il team di Cicero si unirà ad Alvaria in relazione all'acquisizione. Alvaria, Inc. ha completato l'acquisizione di Intelligent Analytics Platform of Cicero Inc. il 19 luglio 2022.
SMS Alternatives Inc, ex Cicero, Inc. è un fornitore di activity intelligence, process intelligence e automazione robotica che aiuta le organizzazioni di contact center e di back-office a migliorare la produttività e le prestazioni delle loro risorse, ossia persone, sistemi e processi. Il suo software consente ai clienti di capire come e perché avviene il lavoro e migliora i processi sia umani che sistematici. Attraverso la sua Automazione Robotica, sfrutta le informazioni e gli apprendimenti dell'Activity Intelligence e della Process Intelligence per ottimizzare e automatizzare i flussi di lavoro. Raccoglie tutti i dati empirici da vari utenti, sistemi e applicazioni. La sua raccolta dati fornisce Sensori profondi, connettori API, servizi Web e registri. I sensori profondi aiutano a fornire la capacità di raccolta dati a spettro completo e si connettono con Windows, UWP, .NET, WPF, Java, Web, Mainframe, Text, Citrix e VMWare. La sua tecnologia di sensori profondi è composta da sensore di sistema, sensore di sessione, sensore di attività e sensore di processo.
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