MILANO (MF-DJ)--Oggi, in anticipo rispetto all'arrivo ufficiale nelle concessionarie, i primi tre esemplari di Tonale Edizione Speciale sono stati consegnati ad altrettanti clienti, esperti e fortemente legati al marchio, che saranno protagonisti di un innovativo programma.

Saranno loro, infatti, a esprimere le prime reali sensazioni di guida e un giudizio sulla qualità percepita, fornendo un feedback sul modello. A loro disposizione un call center dedicato - disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. È l'ennesima dimostrazione di come il parere del cliente e la qualità del prodotto siano strategici per un brand premium come Alfa Romeo.

L'evento è stato ospitato nella "culla" di Tonale: il rinnovato stabilimento "Giambattista Vico" di Pomigliano d'Arco, una delle realtà produttive più avanzate nel mondo automotive, dove è stata realizzata una linea di montaggio dedicata con tecnologie d'avanguardia e livelli di automazione senza precedenti. Tutto ciò contribuisce all'altissima qualità raggiunta con il nuovo modello.

Alla cerimonia erano presenti Francesco Calcara, Senior Vice President Global Marketing and Communication Alfa Romeo, e Raffaele Russo, Country Manager di Alfa Romeo in Italia.

Francesco Calcara, Senior Vice President Global Marketing and Communication Alfa Romeo, ha commentato: "La qualità per noi è un'ossessione, che ci ha guidato durante tutto il progetto Tonale. Parliamo innanzi tutto di qualità del prodotto, ma non solo: la qualità è qualcosa che abbraccia il cliente dall'inizio del suo processo di acquisto fino all'ultimo giorno di possesso. Siamo convinti della qualità raggiunta su Tonale, ottenuta grazie all'impegno quotidiano del team, dei fornitori e del plant di Pomigliano D'Arco. Per questo, abbiamo desiderato coinvolgere i nostri primi clienti in questo programma dedicato, tramite il quale saremo lieti di ricevere feedback sulla vettura nel suo utilizzo reale, nell'ottica di un rapporto trasparente e di contatto continuo".

Raffaele Russo, Country Manager di Alfa Romeo in Italia, ha aggiunto:

"Per noi qualità e customer-centricità sono parole chiave: ogni nostra azione è studiata per i clienti e con i clienti. Conoscere le loro prime impressioni è fonte di ispirazione per il futuro in un processo di scambio costante in cui brand e cliente traggono entrambi beneficio. Ecco perché in questa giornata speciale celebriamo anche la nostra 'Tribe Alfa Romeo', una vera e propria tribù di clienti e appassionati, che con Tonale sta allargando i suoi orizzonti". Nel suo insieme, questo programma dedicato coinvolge 70 clienti che saranno i primi utilizzatori di Tonale al mondo.

com/cce

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2418:20 mag 2022


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May 24, 2022 12:22 ET (16:22 GMT)