La casa automobilistica giapponese ha detto che i proprietari dovrebbero parcheggiare lontano dalle strutture ed evitare di lasciare i veicoli incustoditi mentre il motore è in funzione. Subaru ha detto che un collegamento di cablaggio potrebbe avere un difetto legato alla produzione che può causare un incendio mentre il riscaldatore è in funzione.

Ci sono stati due incendi, ma non sono stati segnalati feriti o incidenti. I concessionari Subaru sostituiranno i bulloni di terra del riscaldatore e, se necessario, sostituiranno il filo di terra e il supporto del connettore.

La National Highway Traffic Safety Administration ha dichiarato che fino a quando il richiamo non sarà completato, i proprietari dovrebbero parcheggiare i veicoli all'aperto. Se un proprietario nota o sente odore di fumo provenire dal cruscotto o dall'area del vano piedi del conducente, deve arrestare immediatamente il veicolo e spegnere l'accensione.