Tata Consultancy Services Limited (TCS) ha lanciato TCS AI WisdomNextTM, una piattaforma che aggrega più servizi di Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI) in un'unica interfaccia e che consente alle organizzazioni di adottare rapidamente tecnologie di nuova generazione su scala, a costi inferiori e nel rispetto delle normative. La piattaforma è progettata per eliminare le barriere che impediscono ai clienti di sviluppare e lanciare soluzioni aziendali, consentendo la sperimentazione in tempo reale di modelli LLM di fornitori, interni e open-source. L'AI e la GenAI hanno applicazioni di vasta portata in tutta la catena del valore per le aziende.

Tuttavia, i progettisti di soluzioni di tutto il mondo hanno difficoltà a selezionare, sperimentare e decidere i giusti modelli fondamentali da utilizzare. I modelli fondamentali sono in continua evoluzione e ogni modello offre capacità diverse in termini di modalità di utilizzo, costi ed efficacia. Lo studio AI for Business di TCS, un'indagine completa sull'impatto dell'AI sulle aziende, ha rilevato che mentre i dirigenti aziendali sono generalmente positivi sull'impatto dell'AI, sono meno sicuri del percorso di trasformazione.

TCS AI WisdomNext aiuta le aziende a scegliere i modelli giusti e a semplificare la progettazione di nuove soluzioni aziendali utilizzando gli strumenti GenAI. Inoltre, consente alle aziende di riutilizzare componenti preesistenti per accelerare la progettazione. Nella fase iniziale di test, TCS ha già sfruttato questo potente strumento per molti dei suoi maggiori clienti, per creare valore per loro e costruire prototipi.

Tra gli esempi vi sono la velocizzazione delle vendite per un'azienda di pubblicità esterna negli Stati Uniti, con la disponibilità di inventario in tempo reale e la generazione di preventivi con l'integrazione delle mappe; il miglioramento della produttività e dell'efficienza nel ciclo di vita della migrazione e della modernizzazione delle applicazioni per un importante fornitore di assicurazioni americano; e il miglioramento dell'esperienza del cliente attraverso un assistente intelligente per i mutui per una banca leader nel Regno Unito. TCS AI WisdomNext è una piattaforma di orchestrazione AI aziendale integrata con caratteristiche che includono: Blueprint di soluzioni di settore preconfigurate; Bot valutatori intelligenti, che consentono alle organizzazioni di confrontare i modelli GenAI disponibili e le relative scelte di stack tecnologico, aiutandole a prendere decisioni più informate; Scenari per ottimizzare i costi di gestione GenAI utilizzando l'intelligenza nativa della piattaforma; Governance centralizzata con guardrail incorporati per garantire la conformità alle normative e alle best practice locali; Funzione di portabilità senza soluzione di continuità tra le piattaforme cloud e gli ecosistemi GenAI; Creazione di esperienze iper-personalizzate, aprendo la strada a una maggiore soddisfazione dei clienti.