Partecipazione azionaria Teleperformance SE

Teleperformance SE è il numero uno a livello mondiale nei servizi di outsourcing e consulenza aziendale per la gestione delle relazioni con i clienti. Il fatturato netto è ripartito per attività come segue: - servizi di gestione dell’esperienza cliente (85,5%): informazioni ai clienti, assistenza tecnica, acquisizione clienti, servizi di back-office. Il gruppo offre inoltre servizi integrati per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, nonché servizi di consulenza ad alto valore aggiunto. Il fatturato netto è ripartito per area geografica tra Europa/Medio Oriente/Africa/Asia/Pacifico (53,9%) e America (46,1%); - servizi specializzati (14,5%): interpretariato online, gestione delle richieste di visto e recupero crediti. Alla fine del 2025, il gruppo contava quasi 490.000 dipendenti in 100 paesi e offre i propri servizi in oltre 400 lingue in più di 170 mercati. Il fatturato netto per settore di clientela si ripartisce tra servizi finanziari (41%), servizi amministrativi e governativi (40%), telecomunicazioni (12%) e vendita al dettaglio (7%).