TESLA, INC. L'azienda di social media unirà il suo team "Health Experience", che si occupa di ridurre la disinformazione e i contenuti dannosi, con il team "Twitter Service", responsabile della revisione dei profili segnalati dagli utenti e della rimozione degli account di spam. Il nuovo gruppo si chiamerà "Health Products and Services (HPS)", secondo l'e-mail inviata ai dipendenti.
Ella Irwin, vicepresidente del prodotto per la salute e il servizio Twitter, che si è unita all'azienda a giugno, guiderà il team HPS.
"Abbiamo bisogno di team che si concentrino su problemi specifici, lavorando insieme come un'unica squadra e non operando più in silos", ha scritto Irwin nell'e-mail al personale, aggiungendo che il team "darà priorità in modo spietato" ai suoi progetti.
La creazione del team HPS assume un significato maggiore perché l'azienda è sfidata su più fronti. Un ex capo della sicurezza e stimato hacker, Peiter "Mudge" Zatko, ha accusato l'azienda di aver ingannato i regolatori federali sulle sue difese contro gli hacker e gli account di spam.
Twitter sta combattendo in tribunale contro l'amministratore delegato di Tesla Inc, Elon Musk, mentre l'uomo più ricco del mondo tenta di ritirarsi da un accordo da 44 miliardi di dollari per acquistare l'azienda, accusandola di aver nascosto informazioni su come calcola gli account di spam.
Twitter ha detto martedì che le accuse di Zatko erano finalizzate a catturare l'attenzione e a danneggiare l'azienda, e ha affermato di essere fedele alle sue informazioni sullo spam e sugli account bot.
Twitter si sta anche preparando a rafforzare le sue difese contro la diffusione della disinformazione in vista delle elezioni di midterm negli Stati Uniti di novembre.
La riorganizzazione dei team per i contenuti tossici e lo spam "riflette il nostro continuo impegno a dare priorità e a concentrare i nostri team nel perseguimento dei nostri obiettivi", ha dichiarato un portavoce di Twitter.
La mossa arriva anche dopo che dirigenti di alto livello, tra cui Kayvon Beykpour e Bruce Falck, che supervisionavano i prodotti di consumo e le entrate, hanno lasciato l'azienda negli ultimi mesi a causa del caos con Musk.
I team responsabili della riduzione dei contenuti nocivi o tossici sono stati colpiti duramente dalle partenze del personale, secondo due dipendenti che hanno parlato in condizione di anonimato.
Almeno un dipendente attuale ha detto che la riorganizzazione non sembra avere un impatto significativo sul suo lavoro.
Un ex dipendente che ha lavorato alla sicurezza di Twitter ha detto di non essere ottimista sul fatto che il rimpasto porterà a dei miglioramenti, perché le radici dei problemi dell'azienda con gli account di spam sono storicamente più profonde di quanto un team possa gestire da solo. Ha rifiutato di essere nominato per timore di pregiudicare future opportunità di lavoro.
