Triumph Financial, Inc. ha annunciato la nomina di Jamie Paterson a Vice Presidente Esecutivo, Direttore Operativo - Operazioni Bancarie della sua filiale TBK Bank, SSB. Nel suo ruolo, Paterson sarà responsabile della supervisione dell'eccellenza operativa della banca.

Alle dipendenze di Todd Ritterbusch, Presidente di TBK Bank, Paterson fornirà la direzione e la supervisione di tutte le funzioni operative della banca al dettaglio, tra cui il digital banking, il servizio clienti, la gestione del rischio operativo, la mitigazione delle frodi, lo sviluppo dei prodotti, le operazioni di deposito e la gestione dei progetti. Paterson arriva in TBK Bank con oltre 20 anni di pluripremiata esperienza nella leadership delle operazioni dei servizi finanziari. Prima di arrivare a TBK Bank, Paterson ha lavorato per sedici anni presso Barclays.

Per i primi dieci anni, Paterson ha ricoperto la posizione di Global Head of Client Service Centers presso Barclays, nel Regno Unito, sviluppando e realizzando trasformazioni strategiche dell'esperienza del cliente a livello globale. Più recentemente, Paterson ha ricoperto il ruolo di Presidente e Amministratore Delegato di Barclays Services?, dove ha guidato un programma pluriennale di reingegnerizzazione dei sistemi e delle pratiche operative del core business.

È stato anche membro dell'Americas Citizenship Council di Barclays.