Unidata S p A : Bilancio di Sostenibilità (DNF) Unidata S.p.A. 2020

UNIDATA S.p.A.

Dichiarazione individuale di carattere non finanziario ai sensi del D. Lgs. n. 254/2016

Bilancio di sostenibilità al 31 dicembre 2020

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SOMMARIO
LETTERA AGLI STAKEHOLDERS ..........................................................................................................................	4
PREMESSA METODOLOGICA .............................................................................................................................	6
1 LA SOSTENIBILITA' PER UNIDATA ..............................................................................................................	8
1.1	L'APPROCCIO DI UNIDATA.................................................................................................................	8
1.2	GLI STAKEHOLDERS............................................................................................................................	8
1.3	GLI OBIETTIVI PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE (SDG'S) .....................................................................	9
1.4	ANALISI DI MATERIALITÀ .................................................................................................................	10
2 LA SOCIETA' E LA GOVERNANCE..............................................................................................................	13
2.1	LA STORIA ........................................................................................................................................	13
2.2	IL CONTESTO DI RIFERIMENTO ........................................................................................................	14
2.3	LA CORPORATE GOVERNANCE ........................................................................................................	16
2.3.1	L'Assemblea degli Azionisti......................................................................................................	17
2.3.2	Il Consiglio di Amministrazione ...............................................................................................	18
2.3.3	Il Collegio Sindacale .................................................................................................................	19
2.3.4	Il Management ........................................................................................................................	19
2.4	SISTEMA DI CONTROLLO INTERNO E DI GESTIONE DEI RISCHI .......................................................	20
2.4.1	Gestione dei rischi ...................................................................................................................	21
2.4.2	Organismo di vigilanza.............................................................................................................	25
2.5	CODICE ETICO ..................................................................................................................................	26
2.6	PERFORMANCE ECONOMICA E DISTRIBUZIONE DEL VALORE ........................................................	28
2.7	IMPLEMENTAZIONE DELLA RETE DI FIBRA OTTICA .........................................................................	31
2.7.1	L'emergenza SARS-CoV-2 e le Telecomunicazioni...................................................................	35
2.7.2	La copertura delle Aree Grigie.................................................................................................	36
2.8	SVILUPPO DEI SERVIZI DATA CENTER E CLOUD ...............................................................................	38
2.8.1	Le sfide del Cloud e l'interoperabilità......................................................................................	41
2.9	QUALITA' E SICUREZZA DEI SERVIZI OFFERTI...................................................................................	42
2.9.1	La rete fibra e Networking.......................................................................................................	42
2.9.2	I Data Center e il Cloud............................................................................................................	42
2.9.3	Sicurezza dei dati .....................................................................................................................	45
2.9.4	La Qualità dei Servizi Offerti ....................................................................................................	46
2.10	LA CENTRALITA' DEL CLIENTE PER UNIDATA ...................................................................................	47
2.11	INNOVAZIONE TECNOLOGICA E TRASFORMAZIONE DIGITALE .......................................................	48
3 L'AMBIENTE .............................................................................................................................................	51
3.1	GESTIONE DELL'IMPATTO AMBIENTALE..........................................................................................	51
3.2	CONFORMITA' AL REGOLAMENTO AMBIENTALE............................................................................	52
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3.3	I TEMI DELL'ANALISI DI MATERIALITA' ............................................................................................	53
3.4	CONSUMI ENERGETICI ED EMISSIONI .............................................................................................	54
3.4.1	Rapporto di Intensità Energetica.............................................................................................	56
3.4.2	Emissioni dirette di Gas Serra SCOPE 1 ...................................................................................	56
3.4.3	Emissioni Indirette di Gas Serra SCOPE 2 ................................................................................	56
3.5	I RISCHI AMBIENTALI .......................................................................................................................	57
3.6	RICERCA, SVILUPPO E SOLUZIONI ICT PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE ...........................................	59
4 IL SOCIALE................................................................................................................................................	65
4.1	GESTIONE DELL'IMPATTO SOCIALE .................................................................................................	65
4.2	I RISCHI IN AMBITO SOCIALE E DELLA COMUNITÀ..........................................................................	66
4.3	LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA .....................................................................................................	68
4.3.1	Composizione Organico...........................................................................................................	69
4.3.2	Diversità e Pari Opportunità....................................................................................................	70
4.3.3	Occupazione ............................................................................................................................	70
4.3.4	Turnover In Entrata .................................................................................................................	71
4.3.5	Turnover In Uscita ...................................................................................................................	71
4.3.6	Inquadramento e Genere ........................................................................................................	71
4.3.7	Formazione e Sviluppo ............................................................................................................	72
4.3.8	Salute e Sicurezza sul Lavoro ...................................................................................................	72
4.4	LA CATENA DI APPROVVIGIONAMENTO .........................................................................................	78
4.5	LA CUSTOMER SATISFACTION .........................................................................................................	80
Appendice 1 - GRI Standards ...........................................................................................................................	83
Appendice 2 Indice Tabelle e Figure................................................................................................................	88

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LETTERA AGLI STAKEHOLDERS

Gentili Stakeholder,

al termine di un anno, il 2020, che ha segnato un importante momento di crescita ed evoluzione di Unidata, abbiamo deciso di pubblicare per la prima volta il nostro Bilancio di Sostenibilità, quale strumento di presentazione degli impegni, delle strategie, della modalità di gestione organizzativa della struttura e dei risultati aziendali, declinati nel loro triplice aspetto economico, ambientale e sociale.

Il Bilancio di Sostenibilità evidenzia il nostro impegno verso:

• la realizzazione di un nuovo modello di sviluppo sostenibile, basato sulle tecnologie digitali, che faccia propri i principi del business etico nel rispetto delle persone e dell'ambiente;
• il costante coinvolgimento e la stretta collaborazione con i nostri stakeholders, chiave essenziale per una efficiente transizione verso modelli di produzione e di consumo sostenibili.

Per allinearci alle più recenti evoluzioni normative sul reporting non finanziario, abbiamo scelto di adottare su base volontaria le disposizioni del D.Lgs. n. 254 del 30 dicembre 2016, redigendo la nostra prima Dichiarazione Individuale di carattere Non Finanziario (DNF).

Il lockdown, scaturito a seguito della pandemia da SARS-CoV-2, ha reso ancora più evidente il ruolo nevralgico delle reti di telecomunicazione e dei servizi offerti dagli internet service provider. Il web

• divenuto il luogo virtuale delle attività sociali, ricreative, educative e produttive, nonché il canale privilegiato per l'interazione di cittadini e imprese con le pubbliche amministrazioni.

Il 2020, nonostante le incertezze e difficoltà, ha rappresentato per Unidata un anno di rilevanti cambiamenti. Primo tra tutti, la quotazione della società nel segmento AIM Italia di Borsa Italiana, avvenuta in data 16 marzo, mediante la quale si sono costituite le basi e raccolte le risorse necessarie per l'avvio del piano di sviluppo e crescita degli anni a venire.

Tenuto conto del contesto globale attuale, in cui gli equilibri sono in continuo mutamento e l'evoluzione tecnologica sostiene ritmi elevati, consideriamo di essenziale importanza il rispetto del tema della sostenibilità, per cui è necessario attuare un percorso strutturato ed organico.

Il Bilancio di Sostenibilità che abbiamo elaborato rappresenta il primo passo del processo di integrazione volontaria delle tematiche sociali ed ecologiche dell'impresa nelle operazioni commerciali e nei rapporti con le parti interessate.

L'intento è quello di illustrare, attraverso indicatori qualitativi e quantitativi, gli obiettivi raggiunti e quelli prefissati dalla Società al fine di perseguire uno sviluppo sostenibile; ossia atto a garantire un'armonica crescita del business, con effetti positivi su tutti gli stakeholders, non solo sotto il profilo economico, ma anche sociale e ambientale.

Durante questo percorso, anche grazie al coinvolgimento dei nostri collaboratori, e tramite la raccolta delle informazioni presentate in questo documento, abbiamo potuto verificare che la sostenibilità è già elemento fondante dei nostri valori e del nostro modo di fare business.

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Siamo fiduciosi che, integrando le tematiche della sostenibilità all'interno delle dinamiche aziendali, saremo in grado di raggiungere gli ambiziosi obiettivi che ci siamo posti con più efficacia e consapevolezza; altresì potremo contribuire allo sviluppo sociale ed economico delle comunità in cui operiamo ed affrontare con ottimismo le sfide del futuro facendo leva sui valori che da sempre contraddistinguono Unidata.

Renato Brunetti

Presidente e Amministratore Delegato di Unidata

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