Verizon Communications Inc. è specializzata in servizi di telecomunicazione. L'attività del gruppo è organizzata intorno a 2 aree:
- servizi di telecomunicazione mobile (83,6%): servizi di telefonia mobile, trasmissione dati, ecc. gestiti negli Stati Uniti tramite Verizon Wireless;
- servizi di telecomunicazione fissa (16,4%): servizi di telefonia locale e interurbana, accesso a Internet a banda larga (quasi 94 milioni di linee operative alla fine del 2020), trasmissione di canali TV, e-mailing, ecc.
Le vendite nette sono ripartite per cliente tra consumatori (74,1%) e imprese (25,9%).