Un problema comune alle aziende che perseguono l'innovazione è la resistenza, sia da parte dei clienti sia degli stakeholder interni. Il primo istinto è quello di pensare che c'è qualcosa di sbagliato con il prodotto, il progetto o l'iniziativa, ma la verità è che tutto ciò non c'entra niente.

In realtà, i cosiddetti attriti sono gli ostacoli principali e possono essere spiegati dall'ansia che i cambiamenti provocano e dalla naturale inerzia delle persone verso le nuove idee, tra gli altri fattori. Questo è il tema della teoria dell'attrito, che David Schonthal tocca nel suo libro "The Human Element: Overcoming the Resistance that Awaits New Ideas".

In una conferenza dopo il NRF 2022, Mariano Gomide de Faria, co-CEO di VTEX, e David Schonthal, professore di imprenditoria alla Kellogg School of Management e autore di best-seller, hanno parlato del comportamento dei consumatori, della resistenza all'innovazione e cosa possono fare le aziende per superare questi problemi.

Guarda la conversazione in inglese qui sotto.

DISCLAIMER: It is important to note that historical financial information or operational KPIs may not be comparable with publicly-filed information at SEC, since VTEX did not report its financials in accordance with International Financial Reporting Standards (IFRS) prior to 2019 and certain KPI definitions may differ from publicly-filed information. You are cautioned not to place undue reliance on figures published before July 21st, 2021 as they may not be comparable to the metrics disclosed from the IPO onwards.
Scritto daJúlia Miozzo

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VTEX published this content on 11 February 2022 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 11 February 2022 20:18:07 UTC.