VTEX e Adyen hanno annunciato una partnership globale per accelerare la crescita dei marchi aziendali e dei rivenditori con un'esperienza di commercio unificata attraverso tutti i punti di contatto. Sulla scia di una recessione incombente negli Stati Uniti, i commercianti devono cercare modi per migliorare l'esperienza del consumatore e per assicurare il futuro delle loro attività. Utilizzando una soluzione nativa unica e facile da implementare, i commercianti di VTEX possono ora fare proprio questo.

VTEX ha creato una destinazione commerciale unificata - dotata di servizi antifrode e di acquiring - per consentire una maggiore efficienza e un aumento delle prestazioni nelle attività online e offline. Grazie all'integrazione con l'offerta di tecnologia finanziaria di Adyen, gli esercenti avranno una visione a 360 gradi dei loro clienti, potranno personalizzare i viaggi dei consumatori e attivare la collaborazione tra team per offrire un contatto coerente in tutti i punti di interazione. L'accesso a tutti i dati in un unico luogo centralizzato aumenta anche la business intelligence, consentendo ai commercianti di prendere decisioni informate e di facilitare la riconciliazione.

Secondo un rapporto di Forrester, Adyen può portare un aumento dell'1,52% del tasso di autorizzazione agli esercenti, ridurre il 27% dei chargeback e generare un ROI del 186% in tre anni. Con la nuova soluzione di commercio unificato di VTEX, gli utenti potranno sperimentare: Sicurezza all'avanguardia: come piattaforma unica con tecnologia di apprendimento automatico e soluzione antifrode integrata, Adyen offre tassi di autorizzazione più elevati. Riduzione dei costi: eliminando le terze parti, creando un'unica catena del valore, con i servizi di gateway, antifrode e acquiring inclusi in un unico partner, nonché il viaggio infinito a scaffale nello stesso connettore.

Aumento della mobilità all'interno del punto vendita: gli utenti guadagnano mobilità e quindi hanno un'esperienza di acquisto più fluida, con terminali di pagamento mobili e file ridotte alla cassa. Dati semplificati: I dati dei clienti saranno consolidati attraverso gli acquisti in negozio e online, generando approfondimenti per il processo decisionale, che si traducono in una migliore esperienza del cliente e in un'elevata capacità di personalizzare le offerte. Rivenditori globali come C&A, multinazionale di negozi di abbigliamento al dettaglio, con sedi centrali in Belgio e Germania, e negozi al dettaglio in molti altri Paesi europei, oltre a Brasile, Cina e Messico; e Tok&Stok, rivenditore di mobili e decorazioni, di proprietà del Gruppo americano Carlyle, sono pionieri nell'uso di questa integrazione.

La nuova offerta è disponibile immediatamente in tutti i 38 Paesi in cui VTEX opera. Per collegare diversi canali di vendita e processi di pagamento in un unico luogo, gli esercenti possono trovare maggiori informazioni e contattare VTEX all'indirizzo font-size: 10pt;content.vtex.com/it-adyen-partnership.