Walgreens Boots Alliance, Inc. ha annunciato un ulteriore rafforzamento della sua leadership per offrire esperienze e servizi eccezionali a pazienti e clienti, con una tecnologia e un'innovazione di livello mondiale come spina dorsale. WBA ha nominato Inderpal Bhandari nel suo Consiglio di Amministrazione e Hsiao Wang come Vicepresidente senior e Chief Information Officer (CIO), apportando una profonda esperienza tecnologica nei settori della sanità e della vendita al dettaglio. Il Consiglio di amministrazione dell'azienda ha anche formato un comitato finanziario e tecnologico per dare maggiore attenzione a questa funzione critica.

Inderpal Bhandari ha ricoperto il ruolo di Chief Data Officer globale di IBM dal 2015. In questa posizione, Bhandari è responsabile della strategia dei dati dell'azienda, che è fondamentale per la leadership di IBM nel cloud ibrido e nell'AI. La sua competenza principale consiste nel trasformare i dati in valore aziendale e nel migliorare l'esperienza dei clienti, offrendo funzionalità strategiche e innovative che utilizzano gli approfondimenti analitici per consentire la crescita e la produttività.

Nel corso di quattro decenni di carriera, Bhandari ha sviluppato un ampio background IT, in particolare nel settore sanitario, ricoprendo ruoli come Chief Data Officer presso Cambia Health Solutions, Express Scripts e Medco Health Solutions. Bhandari ha conseguito tre titoli di studio avanzati: un Dottorato di Ricerca in Ingegneria Informatica presso la Carnegie Mellon University, un Master in Ingegneria Informatica presso l'Università del Massachusetts Amherst e un Bachelor of Technology in Ingegneria Elettrica ed Elettronica presso il Birla Institute of Technology and Science, Pilani. È stato nominato U.S. Chief Data Officer of the Year dal CDO Club nel 2017 e uno dei Top 100 Innovators in Data and Analytics di Corinium nel 2018, 2019 e 2020.

Nel 2020, è stato anche nominato da Truata uno dei Top 100 Data Visionaries globali. Con effetto immediato, il comitato finanziario del Consiglio di Amministrazione di Walgreens Boots Alliance è stato ricostituito come comitato finanziario e tecnologico, riflettendo l'importanza e il significato della tecnologia per il raggiungimento degli obiettivi dell'azienda. Mentre WBA accelera la sua piattaforma di assistenza sanitaria e la sua infrastruttura globale, il comitato governerà la crescita strategica della sua tecnologia, comprese le principali iniziative dei clienti, le innovazioni emergenti e le tendenze significative.

Hsiao Wang assumerà il suo nuovo ruolo il 26 settembre e riferirà a Brewer come membro dell'Executive Leadership Team. Guiderà la strategia della funzione IT di WBA e l'implementazione della tecnologia e dell'innovazione digitale.

Si concentrerà sull'avanzamento della piattaforma tecnologica di WBA per realizzare le priorità strategiche dell'azienda, con particolare attenzione all'esperienza digitale per i clienti e i pazienti, comprese le soluzioni sanitarie abilitate dalla tecnologia per Walgreens e Walgreens Health. Wang è un esperto di IT con formazione MIT, specializzato nel settore della vendita al dettaglio. Entra in WBA da The Michaels Company dove, in qualità di vicepresidente esecutivo e CIO, ha supervisionato lo sviluppo dei prodotti, l'ingegneria e le operazioni per tutte le funzioni tecnologiche.

In precedenza, ha trascorso 16 anni in Walmart, ricoprendo una serie di ruoli con responsabilità di leadership crescenti nell'ambito della tecnologia e dell'IT, culminando nel ruolo di Vicepresidente senior e Chief Technology Officer di Sam's Club. In Sam's Club, ha creato l'intelligenza artificiale, la robotica, il riconoscimento delle immagini e del parlato e le funzionalità mobili. È stato determinante nello sviluppo del futuro dell'automazione, ha utilizzato l'AI e l'apprendimento profondo per accelerare le operazioni a vantaggio dell'esperienza del cliente e ha ridotto il tempo medio di sviluppo dei prodotti tecnologici da 12-18 mesi a quattro settimane.

Wang è un appassionato sostenitore dell'esperienza del consumatore guidata dalla tecnologia e ha una profonda esperienza nell'innovazione e nella costruzione di team forti e performanti. Ha conseguito la laurea in Ingegneria Elettrica e Informatica presso il Massachusetts Institute of Technology (MIT). Wang succede a Francesco Tinto, Vicepresidente senior e CIO di WBA. Tra i numerosi risultati ottenuti da Tinto durante i suoi tre anni in azienda, c'è l'accelerazione della modernizzazione digitale con il passaggio al Cloud, l'implementazione di SAP S/4 in tutti i negozi Walgreens e la creazione delle basi per una piattaforma di esperienza digitale e di customer insights di livello mondiale, grazie alle partnership ampliate con Microsoft e Adobe.