Negli anni precedenti, Temu e Shein - che vendono principalmente da applicazioni basate su telefoni cellulari - non sarebbero stati i luoghi abituali per gli acquirenti di giocattoli e altri regali di Natale. I siti devono affrontare le preoccupazioni delle autorità di regolamentazione e dei produttori di prodotti di consumo con sede negli Stati Uniti per quanto riguarda i falsi e le contraffazioni.
Le piattaforme concorrenti fungono da "negozi del dollaro" digitali in America, offrendo per lo più articoli senza marchio, da asciugamani e vestiti agli elettrodomestici, a prezzi bassi.
Ora sia Temu che Shein stanno cercando di conquistare una fetta più grande del mercato globale dei giocattoli, che alimentano le vendite dei rivenditori durante le festività natalizie. I giocattoli hanno generato vendite per 108,7 miliardi di dollari a livello globale nel 2023, secondo la società di ricerche di mercato Circana.
Per Shein, che è diventato famoso vendendo magliette da 5 dollari e maglioni da 10 dollari, i giocattoli sono una delle categorie in più rapida crescita, ha detto un portavoce del sito. I giocattoli hanno registrato una crescita percentuale a due cifre nel volume delle vendite sulle piattaforme di Shein, anno dopo anno, ha detto il portavoce.
Temu ha dichiarato di aver registrato un aumento delle ricerche di giocattoli da parte di potenziali acquirenti.
Certo, i principali rivenditori di beni di largo consumo Amazon, Walmart e Target rimangono il punto di riferimento per gli acquirenti di giocattoli - insieme rappresentano quasi il 70% delle vendite di giocattoli negli Stati Uniti, ha dichiarato Linda Bolton Weiser, analista di ricerca presso D.A. Davidson.
Tuttavia, la quota di acquirenti statunitensi che pianificano di acquistare regali su Temu quest'anno è pari al 13%, in aumento rispetto al 9% dello scorso anno, secondo la società di ricerche di mercato Kantar. Inoltre, la spesa con carta di credito degli Stati Uniti su entrambi i siti questo mese è in aumento rispetto al 2023, secondo la società di dati Facteus.
La recente impennata degli acquisti di giocattoli su Temu e Shein sta attirando l'attenzione di aziende statunitensi come il produttore di bambole L.O.L Surprise! MGA Entertainment, che vende i suoi peluche e le sue figurine a rivenditori tradizionali come Target e Macy's. Il CEO di MGA, Isaac Larian, ha dichiarato che l'azienda prenderà in considerazione la possibilità di vendere sulle piattaforme di e-commerce per raggiungere un maggior numero di acquirenti.
"Vogliamo raggiungere (tutti i livelli) di consumatori, non solo le persone con un reddito medio", ha detto.
Shein e Temu si rivolgono sempre più agli acquirenti che guadagnano meno di 50.000 dollari all'anno, che sono stati schiacciati da un'impennata dei prezzi al consumo dal 2021. Un numero maggiore di acquirenti a basso reddito fa acquisti online per trovare occasioni, secondo i dati delle carte di credito di Bank of America in vista della stagione dello shopping natalizio.
In Europa, soprattutto i giovani acquirenti di età compresa tra i 18 e i 34 anni acquistano sempre più spesso giocattoli su Temu, Shein e sulla piattaforma rivale AliExpress di Alibaba, secondo uno studio di settembre di Circana che copre Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito. AliExpress offre anche prodotti made-in-China a basso costo, come pistole giocattolo a meno di 1 dollaro.
Lo studio ha rilevato che il 39% dei consumatori europei ha acquistato giocattoli o giochi su uno di questi siti dall'inizio dell'anno. Tra i consumatori più giovani, la cifra si attesta al 60%.
PREOCCUPATI PER I 'DOPPIONI'
Il produttore di Barbie Mattel, tuttavia, non vende direttamente a Temu o Shein e i suoi distributori non sono autorizzati a farlo, secondo un portavoce dell'azienda. Tuttavia, le inserzioni su Temu per il gioco di carte Uno di Mattel e su Shein per le sue macchinine Hot Wheels presentavano distintivi e affermazioni che i prodotti sono autentici.
Un portavoce di Shein ha detto che i suoi fornitori sono tenuti a certificare che i loro prodotti non violano la proprietà intellettuale di un marchio e non sono contraffatti. Shein dispone di un team che si assicura che i venditori rispettino la politica e che agisca rapidamente in caso contrario, ha detto il portavoce.
Un portavoce di Temu ha detto che ha tolto le inserzioni dei prodotti Uno dopo aver ricevuto le domande di Reuters e che avrebbe condotto un'indagine approfondita.
"Questo fa parte della nostra procedura operativa standard per trattare i prodotti sospettati di non conformità o oggetto di reclamo", ha detto il portavoce di Temu.
Attirati dalle tariffe più basse per vendere sulle piattaforme, i distributori di giocattoli come Popmarket si sono sempre più uniti ai mercati online di Shein e Temu.
Popmarket sta vendendo più figurine Funko Pop, Hasbro G.I. Joe e altri giocattoli su Shein di quanto si aspettasse inizialmente, ha dichiarato Jeff Walker, CEO della società madre di Popmarket, Alliance Entertainment.
Rispetto agli acquirenti di giocattoli su Amazon, Walmart e sul mercato di vendita al dettaglio online eBay, gli acquirenti di Shein tendono generalmente ad acquistare i giocattoli Popmarket a prezzi più bassi, ha aggiunto Tim Hinsley, un dirigente di vendita al dettaglio di Alliance Entertainment.
Funko e Hasbro, che Shein ha cercato di reclutare nel suo mercato online, non hanno risposto alle richieste di commento.
Shein sta offrendo l'esenzione dalle commissioni per i nuovi venditori per i primi tre mesi, con un addebito del 10% in seguito. Temu questo mese ha aperto le iscrizioni a tutti i venditori con sede negli Stati Uniti, dopo aver richiesto in precedenza ai venditori di aderire solo su invito, ha dichiarato l'azienda.
Popmarket prevede di iniziare a vendere i suoi giocattoli su Temu dopo le festività natalizie, ha detto Hinsley, aggiungendo che il distributore sta lavorando con i produttori di giocattoli per portare un maggior numero di loro prodotti sulle due piattaforme e su TikTok Shop di ByteDance, il braccio di e-commerce della popolare app di video brevi.
"Non abbiamo avuto nessun produttore che ci ha rifiutato quando gli abbiamo chiesto di vendere su Shein", ha detto Hinsley. "Tutti erano piuttosto entusiasti di avere un nuovo mercato e di raggiungere questa fascia demografica".
Nonostante la crescente popolarità di Shein e Temu, MGA, come altri produttori di giocattoli, è preoccupata per i cosiddetti "dupes" o falsi su entrambi i siti, in particolare per il suo nuovo marchio Miniverse, nominato da Walmart, Amazon e Target come giocattolo top per le feste, ha detto Larian.
Gli avvocati dell'azienda di giocattoli con sede a Chatsworth, in California, stanno discutendo con i dipartimenti legali di Shein e Temu su come controllare meglio le imitazioni, ha detto Larian.
Ha detto che i prodotti falsi potrebbero avere etichette di età improprie e pezzi piccoli che potrebbero rappresentare un rischio di soffocamento per i bambini piccoli.
Un portavoce del produttore di giocattoli Spin Master, con sede a Toronto, ha detto che i giocattoli di Temu e Shein che assomigliano alla sua nuova bambola "Ms Rachel" per bambini di sei mesi sono "falsi" e che l'azienda teme che questi peluche non siano stati sottoposti a test di qualità e sicurezza.
Un portavoce di Temu ha detto che Spin Master ha contattato la piattaforma l'8 novembre per un problema di proprietà intellettuale.
"Abbiamo immediatamente indagato e rimosso i prodotti in questione", ha detto il portavoce. Il portavoce ha detto che Temu ha aggiunto Spin Master al suo sistema di monitoraggio proattivo che analizza i nuovi post dei venditori per assicurarsi che i prodotti elencati non corrispondano alla proprietà intellettuale di altre aziende.
Mark Carson, presidente del produttore di giocattoli Fat Brain Toys, ha detto che osserverà attentamente Shein e Temu per vedere se è il caso di iniziare a vendere i giocattoli della sua azienda sui siti.
"Non lo farò solo perché i consumatori si precipitano a cercare la cosa più economica che possono trovare", ha detto. "Deve essere qualcosa che funzioni per noi".