Wells Fargo & Company ha presentato Vantage?, una nuova piattaforma bancaria digitale per i clienti di Commercial Banking e Corporate & Investment Banking. Precedentemente conosciuta come Commercial Electronic Office® u o CEO® Portal u Vantage? offre funzionalità migliorate per guidare un'esperienza più personalizzata attraverso l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML) che soddisfano le esigenze finanziarie delle aziende in qualsiasi fase di crescita.

Che si tratti di una startup nel suo round di finanziamento di serie A o di una delle più grandi aziende del mondo, Vantage? scala insieme al cliente, offrendo un'esperienza bancaria digitale one-stop-shop. La piattaforma utilizzerà l'Intelligenza Artificiale per fornire raccomandazioni e passi successivi basati sulle esigenze specifiche di ciascun cliente e guidare un'esperienza sempre più approfondita.

Inoltre, il ML viene sfruttato per perfezionare continuamente la personalizzazione significativa e garantire la scalabilità che garantisce alle aziende la capacità di far crescere la piattaforma insieme alla loro attività. L'annuncio segna una continuazione della trasformazione digitale olistica di Wells Fargo, come dimostrato dal lancio di una nuova app mobile per i consumatori all'inizio di quest'anno e dallo sviluppo di Fargo, il suo nuovo assistente virtuale. Queste capacità digitali migliorate sono solo l'inizio di molte iniziative del piano pluriennale di Wells Fargo per diventare digital-first e reinventare la finanza personale.

La comprensione delle esigenze dei clienti è una parte fondamentale del modo in cui Wells Fargo rafforza le sue relazioni con i clienti, e l'azienda sa che il suo portafoglio tecnologico deve soddisfare queste esigenze.