Sustainability beyond Cloud
Bilancio di sostenibilità 2020
wiit.cloud
WIIT S.p.A. è una delle società leader in Europa nell'erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud.
Dalla sua nascita nel 1996, WIIT affianca le aziende fornendo strumenti e competenze per accompagnarle nella trasformazione digitale. In particolare, è una delle poche società con il maggior numero di certificazioni SAP in ambito Cloud al mondo e uno dei pochi provider a possedere un datacenter con certificazione Tier IV. Grazie all'impegno costante dei suoi circa 220 collaboratori, nel 2020 l'azienda ha registrato ricavi per oltre 48 milioni di euro e un EBITDA di 14 milioni.
Al centro della strategia di WIIT c'è la fiducia dei propri clienti, con cui l'azienda cerca sempre di costruire rapporti di lungo periodo e ad alto valore.
La seconda edizione del Bilancio di Sostenibilità rappresenta la testimonianza concreta dell'impegno messo in atto da WIIT nell'adottare un modello di business sempre più integrato con la sostenibilità. Con questo documento vogliamo valorizzare le attività e i traguardi raggiunti negli ultimi anni dal Gruppo e raccontare come la sostenibilità rappresenti una parte significativa dell'identità di WIIT.
Insieme ai nostri stakeholder, abbiamo definito gli obiettivi di sostenibilità che ci guideranno da qui ai prossimi 10 anni al fine di realizzare una strategia di sostenibilità che guidi l'azienda verso un futuro più giusto e consapevole.
Il perimetro di rendicontazione del Bilancio di Sostenibilità include WIIT S.p.A, Adelante S.r.l., Matika S.p.A, Etaeria S.p.A., Wiit Swiss S.A., ICTW Sh.p.k.
La società myLoc è stata esclusa in quanto entrata a far parte della compagine di Gruppo a fine 2020.
Stampato su carta Soporset che garantisce che l'intera filiera legno-carta certificata per i suoi standard derivi da una gestione forestale rispettosa dell'ambiente, socialmente utile ed economicamente sostenibile.
CONTRIBUTO SCIENTIFICO
E PROGETTO EDITORIALE A CURA DI
The European House-Ambrosetti
PROGETTO GRAFICO A CURA DI
Caleidos Teenagency
Scopri di più sul sito: www.wiit.cloud
Sustainability beyond Cloud
INDICE
Foreword | Lettera di Alessandro Cozzi | 01 |
Il 2020 in sintesi | Numeri chiave e highlights | 03 |
The Premium Cloud Protagonisti nel Cloud Computing | 06 | |
La nuvola di WIIT | 07 | |
La Governance di WIIT diventa ESG | 09 | |
Costruire valore globale e duraturo | 14 | |
ESG plan 2030: The Premium Cloud | 16 | |
WIIT4Data | The challenge | 19 |
Portiamo le aziende al sicuro nel Cloud | 20 | |
Il nostro modello di Security as a Service | 21 | |
I dati in cassaforte con WIIT | 25 | |
ESG plan 2030: WIIT4Data | 27 | |
WIIT4Climate | The challenge | 31 |
Verso l'impatto zero | 32 | |
Il Cloud al servizio di aziende e città green | 34 | |
ESG plan 2030: WIIT4Climate | 36 | |
WIIT4Innovation | The challenge | 39 |
Innovazione a 360° | 40 | |
L'offerta innovativa del Gruppo | 41 | |
ESG plan 2030: WIIT4Innovation | 44 | |
WIIT4People | The challenge | 47 |
WIIT Next, il framework HR a sostegno della crescita internazionale | 48 | |
Le competenze per la crescita del Cloud | 51 | |
ESG plan 2030: WIIT4People | 54 | |
ESG Plan 2030 | Gli obiettivi di sostenibilità al 2030 di WIIT | 55 |
Methodology | Come nasce questo documento | 57 |
I 9 temi materiali di WIIT | 59 | |
Indice dei contenuti GRI | 61 | |
Revisione | Relazione della Società di Revisione | 70 |
Bilancio di sostenibilità 2020
Foreword
1 | Bilancio di Sostenibilità 2020 | Foreword | 2 | Bilancio di Sostenibilità 2020 |
"
Avevo aperto il Bilancio di Sostenibilità 2019 nella speranza che con l'arrivo della primavera la fase più difficile della pandemia fosse già alle nostre spalle ma, purtroppo, gli ultimi dodici mesi non sono stati meno duri di quelli di inizio 2020.
Ciononostante, persone e aziende si sono rimboccate le maniche per andare avanti con la vita di tutti i giorni, magari riadattandola o stravolgendola, ma senza fermarsi un istante.
In questo periodo l'Italia si è trovata ad affrontare la sua piccola rivoluzione digitale che - secondo alcuni dati preliminari - ci permetterà di fare un significativo balzo in avanti nei principali indici internazionali sulla digitalizzazione dei Paesi. La pandemia ha portato le aziende a sperimentare nuove modalità di lavoro adottando forme di remote e smart working, la Pubblica Amministrazione ha digitalizzato molti servizi e sempre più italiani hanno iniziato a utilizzare internet, anche al di là dell'abituale perimetro dei social network.
Il Cloud Computing è stato l'assoluto protagonista di questa trasformazione e ha permesso a chiunque di raggiungere dati e informazioni in qualsiasi luogo, semplicemente grazie alla presenza di una connessione Internet; inoltre, ha reso possibile la crescita esponenziale di servizi ormai entrati nella nostra quotidianità, come videoconferenze e food delivery.
In questo scenario, i Cloud provider come WIIT sono stati preziosi alleati delle aziende, supportando i processi di trasformazione tecnologica e guidando la transizione digitale.
Nella consapevolezza di aver vissuto come tutti una situazione straordinaria, WIIT ha deciso di interpretare il 2020 come un momento
in cui accelerare, sul quale costruire un posizionamento ancora più solido e orientato al lungo periodo. Per questo motivo abbiamo deciso di continuare lungo la rotta tracciata un anno fa con la pubblicazione del nostro primo Bilancio di Sostenibilità.
Ci siamo dotati di una ESG Policy di Gruppo, abbiamo definito ruoli e responsabilità ad- hoc per la gestione della sostenibilità, abbiamo mappato i rischi ambientali, sociali e di governance all'interno del nostro sistema
di Risk Management e, non ultimo, abbiamo ricevuto il nostro primo ESG Risk Rating, strumento fondamentale per esporre WIIT al mondo della Finanza Sostenibile. Inoltre, insieme ai nostri stakeholder, ci siamo dati degli obiettivi di sostenibilità al 2030 con cui intendiamo dare il nostro contributo concreto alla realizzazione dell'Agenda 2030 delle Nazioni Unite. Si tratta di 18 obiettivi, organizzati in
5 pillar, che troverete raccontati capitolo per capitolo all'interno di questo documento e i cui risultati saranno misurati con continuità nei prossimi anni attraverso KPI quantitativi.
Questo documento, arrivato alla sua seconda edizione, prova a raccontarvi quanto stiamo facendo per interpretare il cambiamento
e rispondere alle sfide ambientali, sociali ed economiche che ci riservano presente e futuro. La nostra ambizione è quella di riuscire a sfruttare appieno le trasformazioni tecnologiche in atto per contribuire a rivoluzionare il modo in cui viviamo e lavoriamo, attraverso nuovi servizi digitali e sempre più accessibili, amplificando in modo positivo i cambiamenti che stiamo vivendo.
Non ci si può nascondere dietro alle difficoltà dell'anno appena trascorso. Anzi, bisogna essere in grado di trarne il meglio, per costruire un futuro più sostenibile del nostro presente, anche grazie alla tecnologia.
Buona lettura!
Sustainability beyond Cloud
The Premium | WIIT4 |
WIIT4
Climate
WIIT4
Innovation
WIIT4
People
Siamo tra le società leader in Europa nell'erogazione di servizi Hosted Private e Hybrid Cloud dedicati
alle applicazioni critiche, ai servizi di Business Continuity e di Cyber Security. Da 25 anni cresciamo con continuità , acquistando altre aziende ed espandendo la nostra base clienti. Lo facciamo con una governance responsabile, consolidandoci anno dopo anno, per essere sempre pronti ad affrontare qualsiasi rischio.
Aiutiamo le aziende a mettere al sicuro alcune delle loro risorse più preziose: i dati e le infrastrutture digitali.
Le aziende del Gruppo WIIT garantiscono i migliori livelli di sicurezza attraverso processi e infrastrutture certificate.
Ci impegniamo a sviluppare un Cloud sostenibile riducendo il nostro impatto climatico. Con le nostre soluzioni tecnologiche aiutiamo le aziende
a ridurre le proprie esternalità ambientali e a sviluppare nuovi modelli di business e servizi utili per l'ambiente e la mobilità.
Abbiamo messo l'innovazione al centro del nostro modello di business. Rendiamo accessibili tecnologie e persone qualificate ai nostri clienti, aiutandoli a creare nuovi modelli di business.
La tecnologia non produce risultati senza le giuste competenze.
Investiamo sulla crescita delle nostre persone e su quella dei nostri clienti attraverso un'Academy dedicata.
2020il
in sintesi
48,5mln
DI EURO DI FATTURATO | LIVELLO DI SICUREZZA DC MILANO |
674.520
KWH ANNUI RISPARMIATI
DAI CLIENTI GRAZIE AL CLOUD WIIT
12 mesi
PER CONSIDERARE UN'INNOVAZIONE PRONTA PER IL MERCATO ITALIANO
223
PERSONE
82
PAESI SERVITI DALLE 7 SOCIETÀ DEL GRUPPO
18
OBIETTIVI DELL'ESG PLAN 2030
14,3
LOW ESG RISK RATING*
DATACENTER AVAILABILITY UPTIME CERTIFIED
INCURSIONI E VIOLAZIONI
DELLA SICUREZZA
NUOVE CERTIFICAZIONI DI SICUREZZA IN UN ANNO
825+
KG DI CO2 NON IMMESSA IN ATMOSFERA GRAZIE AL CONSUMO DI ENERGIA DA FONTI RINNOVABILI
81,4
KWH PER TERABYTE ANNUI:
L'INTENSITÀ ENERGETICA DEI
DATACENTER WIIT
+115%
NUOVE POSTAZIONI
DI SMART WORKING GESTITE
Cyber security
SICUREZZA A TUTTI I LIVELLI ATTRAVERSO IL CLOUD
DevOps
SVILUPPO ACCELERATO
E COLLABORATIVO
RPA
MENO ERRORI E PIÙ VELOCITÀ ATTRAVERSO L'AUTOMAZIONE DEI PROCESSI
99%
ASSUNTI A TEMPO
INDETERMINATO
4.000+
ORE DI FORMAZIONE
TRADIZIONALE
11%
DEI DIPENDENTI HA RICOPERTO UN RUOLO CON MAGGIORI SKILLS TECNICHE/MANAGERIALI
*Fonte: Sustainalytics
The Premium Cloud | 5 | Bilancio di Sostenibilità 2020 |
UN Sustainable Development Goals - SDGs
The Premium Cloud | 6 | Bilancio di Sostenibilità 2020 |
Offriamo servizi continuativi che integrano in modo intelligente tecnologie, persone e processi per sostenere le aziende nella loro trasformazione tecnologica
WIIT, Adelante, | ||
48,5 mln | 223 | Matika, Etaeria, |
WIIT Swiss SA, | ||
myLoc, ICT Watchers | ||
fatturato* | dipendenti* | società del |
Gruppo |
* Il perimetro di rendicontazione del Bilancio di Sostenibilità non include la società myLoc
82
paesi
serviti
PROTAGONISTI
NEL CLOUD COMPUTING
WIIT è una della società leader in Europa nell'erogazione di servizi Hosted Private e Hybrid Cloud dedicati alle aziende che utilizzano servizi Premium per le applicazioni critiche, per la Business Continuity e la Cybersecurity. In quanto pioniera del Cloud, WIIT è stata protagonista della trasformazione digitale che hanno vissuto molte aziende italiane nel corso degli ultimi 20 anni.
Quando si parla di Cloud Computing non ci si riferisce soltanto allo spazio di archiviazione online (come possono essere quelli offerti da Google Drive, Microsoft One Drive e Dropbox), ma anche alla possibilità di accedere a un ampio spettro di servizi, dall'utilizzo di macchine virtuali, configurabili via software e gestibili da un unico cruscotto centralizzato, fino all'utilizzo di macchine e apparati dedicati, personalizzati in base alle esigenze specifiche delle applicazioni dei Clienti. Grazie al Cloud è stato possibile dare vita a nuovi servizi per il business, accessibili anche via internet e lontano dalle infrastrutture aziendali. Il successo di WIIT si deve alla specializzazione nell'Hosted Private e nell'Hybrid Cloud, tecnologie che continuano a registrare elevati tassi di crescita, il primo dell'11% e il secondo del 30% sul mercato italiano (2019 vs. 2018)1.
L'HOSTED PRIVATE CLOUD è un ambiente dedicato, riservato a un'azienda che acquista l'utilizzo di tecnologie hardware, software e dei relativi servizi di gestione all'interno di un datacenter condiviso.
L'HYBRID CLOUD è un ambiente di Cloud Computing che si posiziona a cavallo tra il Cloud pubblico/condiviso e privato, mettendo a fattor comune il meglio delle varie piattaforme. Questa soluzione consente di raggiungere il massimo della scalabilità, unendo alla configurazione
ad hoc degli ambienti privati risorse di calcolo pubbliche in caso di necessità. Consente quindi di ottenere, a costi contenuti e con il massimo della flessibilità, servizi altrimenti configurabili solo con ingenti investimenti di tecnologie e competenze, il tutto sotto l'attento controllo e la gestione di WIIT.
Il Cloud si è affermato negli ultimi dieci anni come un ingrediente fondamentale per la creazione di modelli di business digitali.
Si tratta di una tecnologia abilitante che ha trasformato radicalmente le modalità di fruizione delle altre innovazioni digitali, facilitandone l'adozione da parte delle aziende.
Il legame esistente tra il Cloud e gli altri trend emergenti rappresenta un fattore di vantaggio competitivo determinante per WIIT. Il Gruppo
- riuscito a posizionarsi al centro dei percorsi di trasformazione digitale delle aziende, specialmente in un periodo come l'anno appena trascorso, in cui c'è stata una massiccia diffusione del remote working, per il quale Cloud e la Cybersecurity si sono rivelati servizi essenziali. Le distanze imposte dai blocchi degli spostamenti e dai lockdown che si sono susseguiti durante l'anno hanno costretto le aziende ad accelerare la transizione verso la digitalizzazione e la dematerializzazione, rendendo WIIT un partner prezioso in un momento particolarmente complesso.
-
Issues such as capital management, long-term
strategy, purpose, and climate change are pivotal to creating durable value "
LARRY FINK, Presidente e Ceo BlackRock
L'impatto dei trend emergenti sul modello di business dei player della filiera digitale italiana
Osservatorio Cloud del Politecnico di Milano, 2019 Campione: 275 operatori della filiera digitale
IMPATTO SUL | Cloud | Big Data | Trend abilitante per | ||||||||||
BUSINESS | la nuova creazione | ||||||||||||
Artificial Intelligence | di business | ||||||||||||
IoT | |||||||||||||
Cyber | |||||||||||||
Security | DevOps | ||||||||||||
Edge | Blockchain | ||||||||||||
Reti Avanzate e 5G | |||||||||||||
AR & VR | |||||||||||||
Attuale | 1/2 anni | 3/5 anni | ORIZZONTE | ||||||||||
TEMPORALE | |||||||||||||
1 - Osservatorio Cloud del Politecnico di Milano, Cloud Transformation: un cambio di passo dovuto all'emergenza, ma la vera sfi da è adesso!, 2020