Williams-Sonoma, Inc. è un rivenditore specializzato omnicanale di prodotti per la casa. I suoi marchi, tra cui Williams Sonoma, Pottery Barn, Pottery Barn Kids, Pottery Barn Teen, West Elm, Williams Sonoma Home, Rejuvenation e Mark and Graham, sono commercializzati attraverso siti web di e-commerce, cataloghi di vendita diretta e negozi al dettaglio. Questi marchi fanno anche parte del programma di carte di credito e di fidelizzazione dell'Azienda, che offre ai soci vantaggi in tutta la famiglia di marchi Williams-Sonoma. I prodotti Williams Sonoma comprendono tutto ciò che serve per cucinare, pranzare e intrattenere, tra cui pentole, utensili, prodotti elettrici, posate, articoli da tavola e da bar, per esterni, mobili e una libreria di libri di cucina. Il marchio comprende anche Williams Sonoma Home, che offre arredi per la casa e accessori decorativi. Pottery Barn è un rivenditore omnichannel di articoli per la casa. Gestisce 518 negozi, tra cui 480 negozi in 40 Stati, Washington, D.C. e Porto Rico, 19 negozi in Canada, 17 negozi in Australia e due negozi nel Regno Unito.